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m495 공구 구입자 입니다. 제조일:5월초, 일련번호: 2만번(?)대 폰개봉후 상태: 액정보호지 밑에 먼지가 꽤들어가있고 뒷면카메라렌즈엔 보호지도 없구, 액정하단엔 아주작은점(불량화소(?))과 스크래치 있슴. 문제점: 입처에서 tu 가입개통문제로 cas번호 알려달라기에 알려줬습니다. 홈페이지에 핸드폰고객(skt)예약가입도 한터라,즉시 개통 되려니 했는데 안되더군요. 해서 sk고객센타에 tu 가입 문의를 했고, 상담원이 제cas번호와 일련번호가 일치하지않는다며 대리점에 문의 하라네요. 뭔가 이상해서 개통이력을 조회 해달랬더니 알려줄수 없다고하니 이것도 뭔가 찜찜하네요. 그래서 구입처와 수차례 전화로 통보받은 내용은 사용자정보입력잘못,중복가입등 일수 있다며 다음날 쯤 된다고 했는데..... 연락도 없네요. 질문: 1)tu 가입이 이리 오래 걸리나요? 2)신품인데 개통이력 조회가 안되나요? 3)혹 제폰 리퍼제품일까요? 4)교품가능할까요? 가능하다면 구입처 연락하면 바로 처리되는지 궁금합니다. 답변 부탁합니다. |
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