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저번에 터치가 미세하게 떨린다고 용산센터에 교환하러 갔다가 재고가 들어오면 교환해주겠다는 말을 듣고 나왔었는데 거의 3주가 다 된 그저깨쯤 연락이 왔었습니다 그래서 오늘 오전에 가서 교환하였지만 터치의 떨림은 그대로입니다 그래서 제가 전 제품에 이렇게 문제가 있네요 삼성측에선 이 문제를 수정할만한 생각이 없나 보죠? 라고 물어봤더니 저번에 방문했을때 과장님이라던분 이전에 상담했던 젊은 여자분이셨는데.. 조금 당황스런 표정으로 이건 저희 과장님께서 직접 문제가 없음을 확인하고 입고시킨 제품으로... 전혀 문제가 없다고 말씀하시는겁니다 그래서 이렇게 새로 생산된 제품에도 문제가 있으면 그걸 어떻게 보완해야 하는거 아니냐 물어봤더니 똑같은 대답을 반복... 전혀 문제가 없다.. 남자분이셨으면 더 따져봤을텐데 젊은 여자분이셔서.. 더 따지면 울거 같더라구요.. 그래서 그냥 모든 제품에 이런 문제가 있다면 어쩔 수 없죠.. 라고 하고 나왔습니다 아직도 스크롤바 움직일때 가만히 있어도 덜덜 떨리고 포켓 아티스트 같은 프로그램으로 그림그리는건 불가능하고.. 메모 쓸때도 깔끔하게 안써지고 안그래도 악필인데 더 악필처럼 보이지만 그냥 참고 써야겠습니다... 혹시 저와같은 문제로 가실분이라면 수리가 될 가능성이 없으니 기대는 하지 마시라고 말씀드리고 싶습니다.. |
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