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옥션서 구입했고 서비스 갔더니 판매자에게 요청하라 하네요. 그래서 전화했더니 최신 제품은 재고가 없고 올해초 제품이 있다고 해준다는데 이거 해야할까요 증상은 1. 반응이 느리고 2. 가끔 먹통이 되고 3. 문자를 못 받고 4. 블투 연결이 잘 안되고 등등 입니다. 서비스센터에서도 교품 해준다는데 재고가 없다 하고 판매자는 부산에 있어 또 다시 택배 왔다갔다 해야하고 그동안 전화기 못쓰고 불편이 한두개가 아니네요. 어찌해야할까요? 그리고 교품은 원래 어디서 하는게 맞나요? |
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