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아아니비 사이트에 반복적으로 올리고 있는 내용입니다. 물론 계내들도 같은 답을 복사해서 붙여넣고 있는듯 하지만 초기에 아이나비를 사용하면서 느꼈던 것들은 이제 아무것도 없더군요 ------------------------아래------------------------------------ 제 요청에 대한 답변을 보니 아이나비를 계속 쓸려면 M4300을 계속 사용하지 뭐하러 M450으로 바꾸었냐는 말인데 아이나비를 쓴다는 죄로 맘대로 PDA를 바꾸지 말라는 이야기인가요? --------------------------------------------------------------- 저는 아이나비를 구입할때 PDA에는 모두 동작 한다고 생각하고 구입했습니다. 그런데 PDA가 분명한데 아이나비가 동작 하지 않는다는것은 문제가 있다고 봅니다. 분명 PDA폰도 PDA입니다. 폰에 PDA를 포팅한게 아니고 PDA에 휴대폰 기능을 추가하였습니다. 당연히 PDA용 아이나비는 동작 해야 합니다. 동작 하도록 해주세요 ------------------------------------------------------------------------------ 22701 질문 내용을 그대로 복사합니다. ------------------------------------------------------------------------------ 누가 지원 해달라고 했나요? 그냥 호환성 경고만 하고 감수하고 설치 하려는 사용자에게는 선택해서 설치 할수 있도록만 하면 되는거 아닙니까? 아이나비에서 지원 하는게 뭐죠? 지도 업그레이드 말고 PDA사용을 위해서 지원 하는게 있었나요? 전용 기기는 기기대로 불량 때문에 매번 사용자들이 방문하거나 불편은 감수하고 택배로 먼저 보내야 처리 하는식이였고 다른 PDA관련 해서는 뭐 특별히 지원 하던게 있었나요? 전화 상담시 PDA관련 해서는 아무런 도움도 못받은것 같은데요 그리고 타사 네비 프로그램을 우선 구입 했습니다. 제가 사용하는건 Combi-A 타입 입니다. 선택란에 Combi-A는 없더군요 이전에 제가 사용하던 조합은 SPH-M4300에서 아이나비+콤비-A 였습니다. 제품 선택란에도 SPH-M4300은 아이나비 온으로 되어있던데 그때 처럼 그냥 막지나 말지 대단한 팅크웨어입니다. 지금의 조합은 SCH-M450 + 타사(맵*) + Combi-A 로 구성 해서 사용하려고 합니다. 뭐 여기서 백날 요청하고 질문 해봐야 배부른 팅크웨어에서 눈이나 깜짝 할까 싶어 포기하고 구매 했습니다. 네비게이션 소프트웨어로 출발했던 초심을 팅크웨어 어디에 흔적이라도 찾을수 있을지 모르겠지만 암튼 귀사의 행태를 지켜보기 위해서라도 가지고 있는 라이센스 두개는 계속 들고 있어 볼려고 합니다. 뭐 다음 답변도 마찬가지 일거라 생각 되지만 대단한 팅크웨어의 위대한 답변 기다립니다. ♠ 답변일 : 2006-12-22 ♠ 작성자 : 고객센터 고객센터에서 작성한 답변입니다. 안녕하세요. 기존 답변을 통해 당사의 입장이 명확하게 전달되지 못한 것 같습니다. M450에 아이나비 ON 서비스만 지원되는 사항은 당사에서 M450을 지원하는 시점에 안내드렸으며 이미 확정 된 사항으로 일반 서비스 사용을 요청하시는 고객님께 긍정적인 안내를 드리기가 어렵습니다. 기업의 정책에 따라 제품에 지원되는 서비스 방식에 차이가 발생되는 점에 대해서는 고객님의 양해를 부탁드리며 도움을 드리지 못하여 죄송합니다. ♠ 작성자 : 고객센터 ♠ 답변일 : 2006-12-27 오후 4:56:31 고객센터에서 제시한 답변 안녕하세요. 제품의 종류에 따라 일반아이나비 서비스와 아이나비ON 서비스가 지원되고 있으며 서비스 형태에 따라 호환 가능한 아이나비 S/W에 차이가 있습니다. 문의주신 내용에 대해 기존과 동일한 안내만을 드릴 수 밖에 없는 점 고객님의 양해 부탁드립니다. ♠ 작성자 : 김점열(제품인증회원) ♠ 답변일 : 2006-12-27 오후 10:48:06 녹음기를 틀어 놓은것처럼 반복되고 고객센터 직원은 어디가고 자동응답 시스템이 답을 하는것 같군요 아이나비의 초심을 잊으신것 같은데 아마 지금 이 답변을 하는 직원분도 아이나비 초창기에는 근무하지 않았을 것 같군요 아이나비의 열혈 팬이었는데 이젠 안티로 돌아설 때가 된것 같습니다. ♠ 답변일 : 2007-01-03 ♠ 작성자 : 고객센터 고객센터에서 작성한 답변입니다. 23339번에 안내드린 것과 같이 문의주신 내용에 대해 기존과 달라진 사항이 없어 긍정적인 안내를 드리지 못하여 죄송합니다. 제품의 종류에 따라 지원되는 아이나비 서비스에 차이가 있으므로 제품 구매전 당사에서 정식으로 지원하는지 여부 및 지원되는 서비스를 확인해주셔야 하며 M450은 현재 아이나비ON 서비스만 지원되는 제품으로 확정되어 요청하신 것과 같이 일반 아이나비 S/W를 지원해드리지 못하는 점 양해 말씀드립니다. ♠ 답변일 : 2007-01-05 ♠ 작성자 : 고객센터 고객센터에서 작성한 답변입니다. 안녕하세요 고객님. 아이나비 프로그램을 이용하기 위해서는 당사에서 지원하는 제품으로 이용해 주셔야 합니다. 제품의 특성상 M4500 단말기 기종은 아이나비 ON으로 지원되기에 현재 사용중이신 PDA용 아이나비로는 사용이 불가 함을 양해 부탁드립니다. 도움 드리지 못하여 죄송합니다. |
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