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아내 폰이 어제 밤부터 이상합니다. 갤럭시 노트 20 울트라입니다. 전원을 키면 네이트 축구 뉴스 페이지가 뜨고 아래쪽에는 지문 표시가 있습니다. 손을 대면 지문 표시는 없어지는데 뉴스화면은 그대로입니다. 이 상태에서 화면 끄는것 말고는 아무것도 안되네요. 상태바도 안내려오고, 하단버튼도 사용할 수 없고. 전원버튼 길게 누르는것도 안됩니다. 전원이 꺼져야 공초라도 시도해 볼텐데 그것도 안되고. 해킹이 아닌가 의심이 되기는 하는데 앱을 깐 거는 없다고 하네요. 뭘 해 볼 수 있을까요? |
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