KT 측은 이번 IPTV 송출 중단 사태의 보상 문제에 대해서는 "약관에 따라야 하는 문제로 이에 대한 별도 논의는 아직 진행된 바가 없다"고 말했다.
1시간가량 지속된 이번 송출 중단 사태는 약관상으로는 KT에 배상 책임은 발생하지 않는다. KT는 IPTV 서비스 약관으로 '이용자에게 책임없는 사유로 3시간 이상 서비스를 이용하지 못할 경우'에만 배상 책임을 인정하고 있다.
그러나 앞서 지난해 10월 발생한 KT 인터넷 먹통 사태 때도 KT의 유·무선 인터넷 불통은 약 37분간 지속됐지만, 전국적인 장애 발생으로 여파가 커 약관과 별개로 KT에서는 피해보상에 나섰던 바 있다.
업계에서는 이번 IPTV 송출 중단 사태의 피해보상은 통상의 관례에 따라 조치가 이뤄질 것으로 예상하고 있다.
출처
https://news.naver.com/main/read.naver?mode=LSD&mid=sec&sid1=001&oid=421&aid=0005835134
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