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지난주에 있었던 통화불능사고 관련해서 skt에서 아래처럼 이틀치 전화요금 감면으로 보상해 주겠다고 문자가 왔네요. 저는 일반인이라 불편한거 말곤 금전적 피해을 입진 않았지만 이정도 보상이 전부인게 맞는건진 납득이 안되네요. 할인 다 받고 세금 포함해서 한달에 35,000원 정도 내고 있으니 2,300원 정도 보상 받겠네요. 아래는 받는 문자 내용입니다. ---------- 4월 6일(금) 발생한 장애로 음성통화 및 문자 메시지 서비스를 이용하시는 데 불편을 드려 죄송합니다. 불편을 겪으신 고객님께 사과의 마음으로 월정액의 이틀치를 보상하겠습니다. (5월 요금청구 시 실제 납부하는 월정액의 이틀치 감액) 세부 금액과 산정기준은 2018년 5월 9일 이후 요금안내서를 통해 확인 하실 수 있습니다. (고객센터114, T월드, 모바일T월드) 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드리며, 더욱 안정적인 서비스로 고객님의 신뢰에 보답하겠습니다. 감사합니다. |
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