마눌님이 렌지메이트를 1만2천원에 구매했는데..

택배로 받아 보니.. 깨져서 왔어요 -_-;



판매자와 문자로 이야기를 주고 받았는데..



택배사

 - 판매자 잘못임(파손면책 체크), 우린 모름



판매자 

 - 저도 물건 꼼꼼하게 포장해서 보내고 기름값 들여서 택배까지 보냈는데 제 잘못도 아닌 거에 물건 값 환불은 못 해드려요



라는데 -_-;;;



이거 1만2천원짜리 물건으로 뭐라하기도 그렇고..

마눌님은 금액이 문제가 아니라 이미 감정적으로 폭발 직전이고..



어떻게 해야 하나요 -ㅇ-;;;

가정의 평화를 위해 내용증명, 소액소송이런거 해야 하나요-_-;;;(어떻게 ㅜ.ㅜ?)