알리에서 제품구매 후.... 이런경우 어떻게 대처하나요?-m    글쓴이:J이든 , Hit : 846

1. 2월9일 알리에서 500불상당의 제품 구입. dhl 배송하는 업체임 2. 춘절연휴기간이라 지금 발송뭇하고 연휴끝나고 25일 발송 한다고 함. 3. 현상황 부품중 일부가 누락된게있어서 수급한다음. 다음주 3월 5~6일 발송 하겠다고 함. 4. 근데 알리에서 주문 자동 캔슬기간이 있더라구요. 판매자에게 어제현제 4일 남았다고 하니 그안에 보낸다고 걱정하지 말라고 하네요. 5. 판매자와의 연락은 잘되고 있으며 답변도 바로줍니다. 6. 카드결제였고 벌써 대금은 빠져나갔구요. 만약 이런상황일때 주문이 취소되면 환불절차는 어떻게 되나요?. 주문취소가 되면서 카드사에서 돈으로 환불해주나요? 알리에서 구매 몇번 해봤지만 이론경우는 첨이네요.

J이든 회원님의 소개글이 없습니다. 정보력:2890 친절도:1259

회색도시 정보력:6040 친절도:10509   03-03 07:24 알리에서 모두 환불처리되면 카드도 환불 됩니다. 문제가 생길때는 판매자 헛소리는 무시하시고 알리 서비스 고객센터와 이야기하시면 다 처리 됩니다.

견지꾼 정보력:37060 친절도:67789   03-03 07:25 잘 해결 되시길 바랍니다 내 돈 주고 산 물건도 저리 받기가 어려우니 흐미~

겨우리 정보력:7180 친절도:4848   03-03 09:17 Q&A가 남아 있으면 추후 크레임에 유리한 상황입니다. 판매자가 이야기한 기한을 지키지 못하면 바로 크레임걸어 놓코 상황을 보시는것이 좋을 듯합니다.

거북이 정보력:1510 친절도:1794   03-03 09:51 저도 알리 이용하는데요. 판매자 말 믿지 마시고, 그때 그때 알리내의 메세지로 다 남겨놓으시고, 프로텍션 기한 끝나기 전에 디스풋 걸어놓아야합니다.

초록물고기 정보력:2390 친절도:13234   03-03 10:21 카드가 이미 결제되었어도 환불됩니다. 다만, 취소일 당일 환율이 적용되기 때문에 금액이 약간 달라지더군요.

stonefly 정보력:0 친절도:   03-03 10:51 판매자가 배송시작도 안한 상태군요 주문캔슬 연장 하지 않으면 자동으로 캔슬 되고 자동으로 카드 승인 취소 됩니다. 물론 기한이 걸려요. 그리고 배송 시작 했다 하더라도 도착기한 말료전에 디스스풋 가능하며 환불 받을 수 있습니다. 손해보는건 환율이 결제때보다 떨어지면 환차로 손해를 봅니다.

yina 정보력:370 친절도:144   03-03 20:47 모바일- 기간 연장 할수 있는게 있는데 연장하고서 기다려도 괜찮을듯 합니다. 기간 지나면 그때 취소 처리하면 될듯.

O2stBlue 정보력:2140 친절도:6058   03-04 11:41 알리에 직접... 하시면.... 판매자에게 얄짤 없더라고요.... ㄷㄷㄷ