먼저 도움을 주셔서 진심으로 감사드립니다.
전의 글 내용은
110v koogeek 스마트 딤머 제품을 테스트 하는 중
터져서(폭발)
알리에 문의를 했었고
투피 선생님들의 도움으로 다시 답장을 했습니다.
jeong760 선생님의 도와주신 내용을 보냈습니다.
Smart dimmer suddenly exploded during test operation like a photo I've attached.
It seems to be hardware defect on your smart dimmer
so I could not use this in my home or office because of led to fire or damage concerns.
답장은
Dear customer,
Thanks for placing order in our store.
Sorry for the inconvenience bringing to you.
Could you please take a photo of the back of the switch?
Could you please tell us your operation before it was damaged?
Waiting for your reply.
사진 자세하게 여러 각도에서 찍어서 보내야겠습니다.
Could you please tell us your operation before it was damaged?
이부분은
I pressed the switch a few times. Exploded with popping sound.
이렇게 보내려고 합니다.
투피선생님들이 사진 많이 찍어서 보내라고 하셨던것이
정답이였습니다.
다만 작업한 곳은 주말에만 가는 곳이라 이번주 토요일날
상세한 사진이랑 영상을 촬영해서 보내야 겠습니다.
투피는 최고입니다.b
도와주셔서 감사드립니다.
좋은 판매자 만나서 해결해 주려고 하니 안심도 되고요
연말 마무리 잘하시고
새해에도 더욱 건강하세요
항상 도움받고 있습니다.
감사합니다.
추천:DATA님이 게시물을 좋아합니다.
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