|
 , Hit : 920 |
|
|
||||
|
|||||
|
|
|
안녕하세요 한국소비자보호원 상담팀입니다 소비자게서는 HP의 MMS' 기능을 수행하는 것으로 알고 구입했는데 설명서나 광고 와 달리 이기능이 이루어지지 않아 상담을 주셨습니다. 사업자는 연계서비스와의 문제를 들어 다른 대체서비스를 지원해준다고 하고 있으 나 그것은 소비자가 원하는 서비스가 아니라는 답변이군요. 문제의 내용을 요약하여 저희 소비자보호원에 피해구제를 신청해주세요 <피해 구제 신청방법> 소비자 인적사항과 사업자 인적사항(성명, 주소, 전화번호)및 사건 발생 경위등을 + 자세히 작성하고 증거물등을 첨부하여 한국소비자보호원에 우편이나 팩스로 송부 해 주기 바랍니다. 담당자가 지정되면 연락을 드릴 것입니다. 팩스 : 02-529-0408 주소 : 137-700 서울 서초구 염곡동 300-4 한국소비자보호원 소비자상담팀으로 보내십시요. *************************** 현재 비공식적으로 환불은 가능합니다만, 별도의 손해에 대한 민원은 '피해 구제'로 해야 하는군요. |
|
||||||||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
|
|||||
|
|
