안녕하세요 저먼스플렉스입니다.
MMS 문제에 대해 소비자 보호원에 신고하는 절차를 하지전에
이런 일을 해보신분들이 제작사에 먼저 메일로 대화를
시도해보라고 해서 HP 공식 홈페이지를 통한 메일을 보냈습니다.
메일 내용은 간략하게 MMS 문제는 사용자들의 가장 큰 불만이며 최신 휴대폰에서
빠진것은 이해가 안된다! 동호회와 대화를 하자 입니다...
rw6100 의 가장 큰 문제점이 이것에 대한 판매자가 HP 이고 제작사가 LG 이고
프로그램에 대한 상관을 KT 가 할수 있는 실정이라서 약간은 복잡하다고도 할수 있습니다.
그래서 우선 HP 부터 연락을 하고 LG , KT 에 차례로 연락해본후
별도의 대화창구를 열어주지 않으면 다음주내로 소보원에 직접 가서 소비자 피해로
신고하려고 합니다.
제가 rw6100 사용자 이다보니 HP 에 가장먼저 신청했는데
HP 의 답변이 온후 LG 에 연락하게 될 그때부터 C-8000과 rw6100 을 동시에 클레임
넣어보도록 하겠습니다.
여러분들도 많은 도움 부탁드립니다.
그나저나 소비자 보호원은 전화를 이틀 내내 했는데 전혀 안받네요-_-;;
소비자 보호원에 대화 창구를 여는데 도움주실분 대 환영입니다.^^
그럼 좋은 하루되세요~
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