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요즘 들어 sc8000 의 구조적 결함에 대한 문의가 끊임없이 올라오고 있네요. 공구를 주도한 입장에서 무엇인가를 해주시길 바라시는 것 같습니다. 참고할테니 구체적인 의견을 올려 주시겠어요? 의견을 누가 언제까지 어떻게 직접 수렴해서 어느 업체로 불만을 넣으면 될까요? sk? lg? 그럼 불만 접수와 신고 문서 작성을 도와주실 분 찾습니다. 법쪽에 계신분이 있으시면 더 좋겠구요. 물론 자원 봉사 입니다 이렇게 열혈적으로 올려주시는 분들이라면 충분히 그 정도 의지는 있으시라 봅니다. 하지만 조금 실망스런 마음도 조금 듭니다 저도 나름데로 이런 쪽을 좋아해서 예약구입자로 구입하는 경우가 비일비재 합니다 최신제품을 구입하는 즉 초기 수용자 얼리어뎁터라고도 하죠? 요즘은 제조사 역시 초기 수용자의 점유율은 얼마 되지 않지만 예의 주시하죠 제품의 판매에 지대한 영향을 끼치니까요,,그렇기 때문에 초기 수용자와 개발자간에 대화 창구를 양성적이든 음성적이든 항상 갖고 있기 마련이죠. 서로가 서로를 만들어 가게 되는거죠.. 저 역시 이런 점을 좋게 보고 실제로 문제가 생기면 불만을 토로하기 보다는 능동적으로 해결방법을 찾기 시작합니다 다른 커뮤니티도 새로이 제품이 출시되는 경우 개발자와의 활발한 의견 교류를 통해서 문제점을 수정하려고 하죠. 제조사에서도 이런 커뮤니티를 주시하면서 불만을 최대한 빨리 피드백 하려 합니다. 여러분들의 글을 분명히 엘지에서도 보고 있을겁니다 그렇지 않다면 개선된 lcd나 개선된 cdma 모듈이 나올리가 없죠. 기껏해야 시장에 풀린게 저희와 다른 공구 사이트 를 전부 합쳐서 1000대 정도일텐데.. 그중에서 불량이 10% 정도라고 보구요 그럼 백분정도에 불만으로 이런 조속한 조치가 취해질리 없죠. 단지 as에서 교체정도 해줄뿐.. 그만큼 제조사에서는 여러분들을 중요하게 생각한다고 유추 해볼수 있겠네요. 불만을 모아서 항의하기보다는 불만에 대한 대처방법을 만들어 보는게 제살깍아먹기 경쟁이 아닌 서로를 위하는 윈윈 전략이 아닐까요? 좋은 생각 있으시면 리플 달아주세요. |
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