|
 , Hit : 935 |
|
|
||||
|
|||||
|
|
|
현재 팔천이 받아서 사용한지 2주정도 되었는데 벌써 AS 4건입니다. 제품번호 3000번대이며 폰모듈도 업그레이드 되어있는 상태였습니다. 현재까지 제 8000이의 AS건을 보면 다음과 같습니다. 1. 액정조명 불량 - 받은 다음날 발견한 것으로 액정의 조명이 부족하여 액정 교체 2. 전화불량 1 (받은뒤 1주일이 조금 넘은 후) - 전화안테나가 다른핸드폰은 풀로 뜰때 내 팔천이는 0 상태..전화완전안됨, CDMA모듈교체 3. 전화불량 2 (전화불량 1과 같은날) - AS받을때는 조금 되는 것 같았지만 집에오니 또 먹통, 그래서 하루에 2번이나 AS센터를 왔다갔다 함, CDMA 모듈교체 및 안테나접점부위 상태확인 및 수리, 기타 폰프로그램 재설치 및 업그레이드 4. 슬라이드를 아래위로 움직일때 삐걱삐걱 소리남(전화불량 2 수리후 3일째 되는날) - 슬라이드를 열고닫을때 안에서 이상한 소리가 남, 확인결과 본체에서 액정쪽으로 전원을 연결하는 선이 걸려서 나는 소리로 밝혀졌음. 그래서 또 수리 1번은 용산AS에서 나머지는 강남AS에서 처리하였음 이상이 현재까지 AS를 받은 건이었으며 현재 프로그램 이상으로 의심되는 전화불량 상태임. 다른사람이 전화를 걸었을때 받으면 통화가 안됨 게다가 이상태에서도 상대방 전화기에서는 전화를 걸고 있는 상태임. 즉 팔천이로 전화를 받더라도 통화연결이 되지 않는 문제가 생겼음. 단, 소프트웨어리셋을 하면 정상으로 돌아옴 (프로그램이 충돌나서 생기는 문제로 생각됨) 잘쓰시는 분들이 정말 부럽네요. 이제 1~2회만 더 고장나면 환불을 택할 생각입니다. 강남AS기사분이 다음번에 또 오시면 환불처리도 가능하다고 알려주시더군요. 기사분들이 무슨죄가 있겠습니다. 휴....... 다 아시겠지만 혹시 모르시는분이 있을까 싶어 소비자보호원에서 제공하는 피해보상규정 중 일부를 발췌해 글을 올려봅니다. 1)구입후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능‧기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 -> 제품교환 또는 구입가 환급 2)구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능‧기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 -> 제품교환 3)품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자 - 하자 발생시 -> 무상수리 - 수리 불가능시 -> 제품교환 또는 구입가 환급 - 교환 불가능시 -> 구입가 환급 - 동일하자에 대하여 3회까지 수리하였으나 고장이 재발(4회째) -> 제품교환 또는 구입가 환급 - 여러 부위의 고장으로 총4회 수리받았으나 고장이 재발(5회째) -> 제품교환 또는 구입가 환급 - 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 고장 발생 -> 구입가 환급 |
|
||||||||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
|
|||||
|
|
