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방금 교환건 때문에 HP와 통화했습니다. 물론 접수한지 12일이 지났죠.(제품불량확인서까지 팩스로 보내줬습니다) 그런데...이 전화라는게 참문제가 있네요. 계속 돌리고 돌리고...어디로 연결해주겠다. 어디로 얘기해 놓겠다.... 오늘만도 벌써 3번째 전화를 했지만 전화할때 마다 처음부터 시작하는겁니다.. 상담원->담당엔지니어->매니져 했던얘기 또하고 또하고...확인은 뭘 그렇게 또 하고 또하는건지... 서울에만 있더라도 바로 HP본사 찾아가서 난장판이라도 부리겠는데... 아...또 열받게 만드네요.... 10월달 들어서 전화 사용한게 제 친구들한테 전화건것보다 HP랑 통화한 시간이 훨씬 많네요... 정말..환불이라도 받고 시간좀 지나고 괜찮아지면 다시 구매 하고 싶은 심정입니다....ㅠㅠ |
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