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아래는 HP에서 온 메일 내용입니다. 그런데 전 전화연락 받은적은 없는데.. ^^;;; 아무튼 연휴 이후에 연락을 취해 보아야겠군요. 답변이 참 애매모호한데.. 어떻게 생각하시는지요? --------------------------------------------------------------- 안녕하십니까? 한국 HP 고객지원센터입니다. 항상 저희 HP 제품을 애용해 주셔서 대단히 감사합니다. 문의하신 내용에 대한 보다 자세한 정보제공을 위해 담당엔지니어에게 전달하여 전화로 지원드릴 수 있도록 조치하여 연락 드렸으나, 고객님과 연결이 되지 않은 것으로 확인이 되어, 늦게 메일로 답변을 드리게 되었으니 이점 양해하여 주십시오. 문의하신 HP iPAQ 포켓PC rw6100 시리즈 모델에 액정에 대한 이상증상은 아래의 내용을 참고하여 주십시오. 우선, 보내주신 사진 잘 받아 보았습니다. 일반적으로 액정을 사용하는 제품의 경우 어느 정도 약간의 기울림은 있을 수 있으나, 기울림이 심하거나 고객님께서, 이로 인해 불편을 느끼신다면 H/W 센타에서 PDA를 점검을 받아 보셔야 할 것 으로 생각되며, H/W센터에 엔지니어를 통홰 확인및 지원을 받으시는 것이 좋으실 것 생각됩니다. 보다 자세한 설명을 원하실 경우 아래의 고객 지원센터 3번 컴퓨터 그룹의 4번 PDA팀으로 문의 전문 엔지니어와 전화상담을 진행해 주십시오. 한국 HP 고객으뜸 전화지원 : 1588-3003 통화가능시간은 아래와 같으며 통화량이 많은 오전 10시 ~ 12시, 오후 2시 ~ 4시를 피해서 이용하시면 더 신속한 지원을 받으실 수 있습니다. 월 ~ 금 : 오전 9시 ~ 오후 12시, 오후 1시 ~ 오후 6시 토 : 오전 9시 ~ 오후 1시 감사합니다. 한국 HP 이메일 지원팀 --------------------------------------------------------------- 그리고 오늘보니 제 rw유격이 상당히 심해졌네요.. 이거 사용하다보면 어쩔 수 없는 건가 봅니다. 전에 정모때 교품대상이라고 하셨던 분 상태네요.. 아 그리고 오늘 지하철 선로에 스타일러스 한개 떨어뜨렸어요 ㅜㅜ |
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