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밑에 내용을 오늘 공구 게시판에 올렸습니다. 공구 하는 것도 좋고, 다 좋은데, 앞으론 저같은 사례는 안생겼으면 좋겠습니다. 게시판만 많이 읽어봤어도 낭패만은 막을 수 있었는데요.. 정말 오늘 넘 속상합니다. 다른 분들은 저같은 꼴 안당하시길 바랍니다.... ㅠㅠ 환불합니다. 연락요망 답변없고, 연락도 안되니 AS도 못받고.. 이번엔 또 배터리랑 리모컨이 문제네욤.. 처음에 유격이. 심해서 교환하려 했는데, 유격이 원래 있는거라고 해서.. 뒤숭숭했지만.. 일단.. AS를 받으려 했습니다. AS 센터에 갔더니 유격이 심하다고 교환을 받으래서, HP 고객센터에 찾아가서 교환해 달라고 하려고 갔습니다... 용산에 다와서.. 위치를 정확히 몰라 전화했더니, 초기 불량이니까 산곳에 가서 교환을 받으랍니다. 가입 문제등 때문에 고객센터에서 직접 교환해 주기가 머하다나요.. 그래서 그냥 왔숨다.. 그뒤로.. 문제를 해결하려고, 이곳에 글 올리기를 여러차례 올렸습니다. 그런데 답변은 한번도 없었습니다. 그리고 이 문제 이전에도.. 가입한 곳에서 제가 기존 넷스팝 사용자인데중복 가입을 시켰습니다. 처음에 모르고 있다가 박스에 왠 종이 쪼가리가 하나 붙어 있길래 봤더니 제 아이디랑 유사한 아이디길래 넷스팝 고객 센터에 확인했더니, 쓰지도 않을 넷스팝 아이디가 하나 더 가입되어 있더군요.. 그래서.. 이놈의 넷스팝 아이디 해지하느라 그동안 해댄 전화질이.. 수십번은 될 껍니다.. 일때문에 바쁜데.. 이놈의 전화기 하나 땜에 시간 낭비한거 생각하면.. 정말 이제 짜증나서 못참겠숨다.. 유격도 원래 문제인걸 지적해 줬으면 제가 헛걸음을 몇번 하지도 않았을꺼고, 사람을 아주 몇번이고 똥개 훈련을 시키고 마는군요.. 가능하면 이왕 질른거 쓰려고 맘을 먹는데... 처음부터 이런식이면 나중엔 어쩔런지.. 걱정입니다. 제가 전화를 먼저 안하고 전화를 주는 적이 없고, 전화 번호 하나 알아내서, 문제 해결을 해달라면.. 이리 전화 해라 저리 전화 해라.. 이리 전화 해라.. 해서. 몇시간을 낭비하게 만드는 것도 화가 납니다. 더구나.. 오늘은 중요한 손님이 공항에 오는지라 전화를 꼭 썼어야 했는데.. 분명히 완충을 하고 나온 배터리가 몇번을 꼇다 뺏다 하고 리셋을 해도 되질 않았습니다. 설명서엔 표준 배터리 대기 시간은 아무리 못해두 하루를 넘길만 하더만.. 표준배터리는 전화만 써두 반나절을 못넘기고, 대기를 해 놓고 시험해 보면.. 하룻밤 자고 일어나면 반이 답니다. 그래서 표준 배터리를 믿을수 없어서.. 두개를 가지고 나갔습니다. 역시나 표준 배터리는 오래 버텨주지 못했고 기다리고 기다리다. 대용량 배터리로 갈아 꼈습니다.. 그리고는 밟아 버리고 싶은걸 참았습니다. 그 와중에 편의점 찾아서 뛰어 다니고.. 양복이 땀에 다 젖고.. 머리는 다 헝클어지고 하도 맘이 급해져서 공중전화기로 회사에 전화를 해서 아주.. 3중 통화를 해야 했습니다. 제가 그러는 도중에.. 30여분을 기다리다가.. 손님들은 다들 어렵게 택시를 잡아 타고 회사로 갔다더군요.. 회사에 왔더니.. 분위기가 좋지 않을걸 느낄수 있었죠.. 어떻게 된거냐는 질문에.. 아무말도 하지 못했습니다... 핸드폰 때문에 아주 기분 더러워졌습니다. 집에 와서.. 배터리 문제를 확인해 보니.. 저 말고도 많은 분들이 배터리 문제를 격었었더군요.. 참 황당했습니다. 이미 이렇게 문제가 발생해서 많은 내용 올라와 있는데, 아무런 설명도 없었고... 미리 알고 있지 않은 많은 사람들한테는.. 문제 생기믄 알아서 찾아서 해결해라는 게 아니면 어떻게 이렇게 방관할수가 있습니까.? 그리고 리모컨 문제는 볼륨다운은 먹는데, 볼륩업은.. 잘 되질 않습니다... 어쩔때는 아예 먹통입니다. 이글을 쓰는데... 시간이 얼마나 걸렸는지는 모르지만.. 이번에도 답변없고 전화도 없다면.. 앞으로 저는 Todaysppc 에서 맘을 돌릴렵니다. 010-7277-7277 |
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