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금일 슬라이드 유격( 제거는 슬라이드 상하 약 1mm 벌어져 있고 상단 슬라이드가 좌우로 0.5mm정도씩 움직입니다.)에 대해 A/S 상담을 받으러 영등포 지점에 갔었습니다. 담당 기사님은 한번 쓱 보더니, 난처한 표정으로 '이건 제가 고칠 수 있는게 아닙니다' 제가 '그럼 교환은 안되나요?' 하니. '교환해도 아마 똑같은 폰 나올겁니다. 지금 이거때문에 서비스 센터에서 계속 본사로 요청중입니다. 죄송하지만 한두달만 참고 기다려 보세요. 이 현상에 대해 개선된 부품이 나올거고, 그때 고쳐드릴 수 있습니다. 정 교환을 원하시면 교환할 수 있도록 해드릴 수는 있습니다' 라고 하더군요. 사실 제가 받은 6100은 여기 게시판에 올라온 다른 버그를 전혀 발견하지 못하였고, 며칠 안됬지만 유격 문제하고, 밧데리가 조금 부족하다 싶은거 빼고는 만족하고 있습니다. 그래서, 혹시 교환받았다가 더 이상한거 나오면 어쩌지~ 하는 소심한 심정에 알았다며 그냥 나왔습니다. 직장으로 돌아와 잠시 생각해 보았습니다. 1. LG기사님의 말이 사실일까? HP나 LG전자 본사에서 유격에 대한 클레임은 이런식으로 달래서 일단 입막음 하자는 식으로 지시가 내려온건 아닐까? 나중에 유야무야 넘어가는... 정말로 대부분의 6100이 적당한(?) 유격을 가진 상태로 출고되고 있을까요? 투피 멤버님들중 위아래가 착 달라붙은 6100 받으신 분 없으세요? 2. LG기사님의 말이 사실이라면, LG나 HP쪽에서 빨리 조치를 취하도록 우리가 취할 수 있는 방법은 무엇이 있을까요? 투피가족 여러분의 의견을 구합니다. |
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