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6100산지 20일정도 되어 갑니다. 무선랜 사용중에..( kbs 실시간방송) 갑자기 하드리셋되버리는겁니다. 예전에 전번백업을 했었는데, 컴터 HDD 업글하면서 미쳐 백업한것을 저장하지 못했습니다. 암튼.. 백업못한 내 잘못이라 치고.. 그리고 통화무음현상.. 이거 짜증납니다. 진짜로 받아야 할 전화 한번에 못받으면 정말 화납니다. 특히 국제전화한번 놓치면 이쪽에서 다시 걸어 줘야 되고, 또 그쪽에서는 그쪽 나름대로 통화료 나가고,( 이쪽과 달리 받는 쪽도 요금내는 과금제있는 나라경우 더욱 미안해짐) 다시 전화전화 해서 돈낭비 , 시간낭비, 매너까지... 의심받는 상황까지 생기면 정말 화 납니다. 전 그냥 이동전화 안터지는줄 알았습니다만, 오늘 검색해보니.. 고질병이더군요. 게다가 신기한건 제가 전화걸때 통화대기중에 다른사람들이 통화하는 소 리가 제 단말기로 2초정도 인입됩니다. 어떻게 이럴수 있는지.. 보안상 문제를 빼고서라도, 사생활침해가 아닐수 없습니다. 내 소리도 누 가 듣고 있을거라 생각하니 아찔... 그리고 인터넷 자주끊김.. 무선랜 수시 다운.. 대충 이런점이고 이런이유로 HP에 전화를 하니, 제가 설명하는 것도 다 듣 고는 마지막에 한마디 하더군요... 엘지에서 서비스 받으라고.. ㅡㅡ; 이런 xx들 미리 말을 하지.. 한 10분이상 제품이상 증상에 대해 이야기 했건 만 다시 엘지에 설명해야 한다니.. 그래서 경기도 남양주에 엘지센터를 알려달라고 하니 , 남양주는 없다더군요. 그래서 서울쪽 공릉등 전번을 받아서 전화를 하고, 시간이 맞지 않으니, 택배 로 보내겠습니다했더니, 이런 저런 이유를 대면서, 그러지 마시고 거주지와 인 접한 곳에서 as를 받는것이 어떻겠느냐며... 절 회유하더군요. 그리고 구리센 터가 있는데 이쪽으로 해보시라고 해서, 알겠다고 하고 기사 이름을 물었더니, 뭐 때문에 그러시죠? 하며 반문..... 켕기는게 있었나보죠. 엘지라면 이정도는 아닐텐데, 하던 기대는 무너지고.. 화가 나서 전화기를 끊고 나니.. 구리센터 전번을 안알려주고, 통화를 끝냈네요. 그래서 다시 전화를 안받습니다. 20번울렸는데 안받습니다. 재발신 눌렀습니다. 10번울렸는데 안받네요. 이상 하다 방금 통화했는데.. 또 전화했습니다. 안받네요. 재발신안 누르고 번호를 직접 눌러서 다시 전화를 했습니다. 그래도 전화를 안받네요.. 혹시나..혹시나.. 하는 마음에 발신자번호지우고 전화했습니다. 그제서야 받네요.. 왜 안받냐고 했더니 너무 바빠서 못받았다고 죄송하다고 하네여.. 허허... 그래 이해하자... 전번받아서 구리센터로 전화를 했습니다. 어떤 사람이 받습니다. 담당자 통화중이라면서, 전번을 줍니다. 이쪽으로 전화해보세요. 아니 지금 통화중이라는데, 지금 전화하면 연결됩니까? 아니 5분후에 해보세여. ㅡㅡ; 그래요. 전화 돌려주는거 기대한 내가 잘못했습니다. 5분후에 다시 전화했습니다. 담당자가 아니랍니다. 아니 왜 담당자가 아닙니까? 담당자 전번받아서 전화드린건데..하면서 화를 낼려고 하니까, 담당자를 바로 돌려 주더군요. 그리고 여차저차 통화.. 글쎄요. 바쁜지 모르겠지만, 고객에 대한 전화응대태도가 0점이더군요. 공손함을 기대한건 사치인듯.... 이런 증상들을 설명하고 한큐에 완벽하게 고쳐달라고 했는데, 기사님 기분을 건 드렸는지, 목소리가 달라지더군요. |
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