|
 , Hit : 1061 |
|
|
||||
|
|||||
|
|
|
네이트 드라이브를 샀거든요.. 그런데.. 제가 폰을 하나 장만했습니다.. 레이져로.. 그래서 사용을 해볼려고 신청을 해서 받았는데.. 제품은 nd-4500입니다.. 일단 거치가 너무 불편하더군요.. 그리고 이어폰 젝이 맞이 않습니다. 또한 거치대와 핸즈프리 기능은 꽝입니다.. 너무 앏아서 그런지 고정대에 폰이 푹 파묻히고 맙니다. 그래서 반품 또는 환불을 요청 했습니다. 그랬더니 전산 등록되어 않된다는 겁니다. 기능상에 이상이 없기 때문이라나요? 그 기능이 네이트 드라이브에 기능을 말하는 겁니다.. 그럼 기구적인 불량은 어떻게 되나요? 했더니 그건 그럴수도 있다고 합니다. 오늘 오전 10시부터 12시 가까이 통화를 했는데.. 물론 여기저기 했습니다만.. 그리고 개통점에서는 귀찮은듯.. 손님이 와서 그러는데.. 다시 전화 드리겠습니다.. 하고는 지금 함흥차사입니다. 그레서 새티즌 고객게시판인가에 글을 올렸습니다. 한번 봐주세요.. 이런 경우 어떻게 해야 합니까? ---------------------------------------------------------------------------------- 네이트 드라이브를 신청했습니다.. 그저깨 신청하고 어제 물건을 받아서 포장을 열고 제 폰(ms500)을 끼워봤습니다.. 폴더를 열고 장착을 해야 되더군요.. 그래서 했더니 폰을 잡아주는 지지대가 높이가 있습니다. 그래서 제 폰이 푹 파묻히더군요. 또 레이져는 충전단자가 옆에 있습니다. 이어폰 꽂이도 옆에 있습니다. 일단은 잭이 맞지 않습니다. 사용이 않됩니다.. 핸즈프로용으로는.. 결국 네이트 드라이브 킷은 이상이 없는지 있는지는 잘 모르지만.. 용도가 다은 용도도 있었기에 반품을 요청했습니다만.. 반품을 안받아 주는데요.. 그리고 개통점에서 연락을 준다더니 연락이 없습니다.. 참.. 이해가 안갑니다.. 기능상에는 이상이 없지만.. 기구상에 문제가 있다면.. 그건 불량 아닌가요? 제조사에서도 그럴수 있다고 하고 그래서 말하면 다 바꿔 준다고 하던데.. 왜 여기만 않된다는 거죠? 15만원짜리니까 그냥 18000원내고 산셈치라고요? 15만원짜리든 150만원짜리든 제게 소용이 없는물건이면 필요없는 겁니다. 이어폰 잭이 안맞으면 그 잭을 새로 보내 주신다고 하시는데.. 그건 불량 아닐까요? 그동안 새티즌 좋게 보고 여러 사람에게 홍보도 많이 했습니다만.. 이런 경우를 당하고 나니까.. 너무 실망 스럽군요.. 그리고 사은품도 줬는데.. 그냥 쓰라고 하시는 말씀은 좀 과한거 아닌가요? 팔때는 공짜지만 그게 공짜가 아니라는 말씀이신가요? 오늘 저하고 계속 통화하신 분 말씀이 좀 어패가 있다는 생각은 안하십니까? 전산등록되어 있어서 못한다는 말씀.. 그리고 그걸 어떻게 다시 파냐는 말씀.. 제 폰이 이러하다고 미리 연락을 드린것으로 알고 있고.. 또 사용이 가능하다는건 기능이 구현된다는 것이지.. 선전하는 문구에 있는 gps기능 및 핸즈프리 기능 등등은 제 폰으로서는 사용할수 없군요.. 그리고 a.s센터에서는 장비보다 폰이 늦게 나와서 기구적으로 문제가 있을수는 있지만 기능상에는 문제 없다고 하시고.. 그리고 뒤로 밀착 시키지 말고 앞으로 빼서 거치를 하시라고 하시더군요.. 그렇게 하면 키패드 누를때 폰이 움직입니다.. 이러한 문제때문에 운행중 사고가 난다면 그 책임은 누가 대신 지어 주실껀가요? 고객의 입장에서 생각하는 습관이 새티즌에는 필요하겠습니다. 18000원 그냥 소주 한잔 먹었다고 치면 그만입니다.. 하지만 사용도 못하는 드라이브 킷을 볼때면 마구 열받겠지요.. 뭐 솔직히 킷 뒤 열고 좀 문제를 일으켜놓으면 당연히 반품이 되겠지요.. 하지만 그러고 싶지는 않습니다.. 정당하지 못한 방법이니까요.. 모비즌에서도 마찬가지겠지만.. 뭐 한회사라 뭐라 말은 못하겠지만.. 참 답답합니다.. 오전부터 지금까지도.. 한심 스럽군요.. 31일가 유지가 목적이고.. 그래서 18000원 받으면 좋은가요? 무지 많이 남겠지요.. 뭐 대부분 다 남을지도 모르지만.. 암튼.. 소비자가 납득할수 있는 그런 성의 있는 답변을 듣고 싶습니다. 추천: |
|
||||||||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
|
|||||
|
|
