.http://photo.media.daum.net/photogallery/digital/new_cellphone/view.html?photoid=2797&newsid=20090616161706335&cp=khan
김씨는 "글로벌 브랜드라는 제품이 프레임에 금가는 것도 모자라 잔고장이 왜 이렇게 많이 있느냐"면서 "할부금은 매달 꼬박꼬박 나가는데 정작 제품엔 불만한 쌓여간다"고 토로했다.
이처럼 이 제품에 크랙 결함과 잔고장이 계속 나오자 스마트폰 커뮤니티 등 사용자 모임 게시판에는 소비자 불만의 글이 잇따라 올라오고 있다.
한 소비자는 게시물을 통해 "크랙 AS후 또 깨집니다"면서 "AS후 또 깨져 있어 어처구니가 없다"고 전했다. 또 다른 사용자들은 슬라이드 열고 닫으면 전원이 꺼진다는 글과 영상을 올려 오작동 증상을 알리기도 했다.
이에 대해 소니에릭슨측은 "(엑스페리아 X1)제품에 크랙 결함은 AS센터 방문시 해당 부품을 개선된 파트로 무상 교체해주고 있다"면서 "제품 교환은 원칙적으로 불가한 입장"을 보였다.
근데 지금 개선된 모델로 바꿔주는거아니였나요? 음..그래도 깨지나요 흐음..
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