저는 드디어 마지막 스피커고장을 끝으로 환불받았습니다.
유sg란 분이 처리해주셨구요. 환불신청두번만에 간단하게 받았네요.
깔끔하게 해주긴하는데요. 궁금한것이 저는 ktf로 가입했는데 처음가입시에 3개월 이상쓰면
보조금준다고 하자나요.그래서 가입해서 11개월 만에 환불을 받았습니다. 제가 구입할때 낸금액이 59만원 정도 된다고 해서 그것만 환불해준다고 하네요 유sg란분께서요.
그런데 제가 알기로는 77만원 들어오는걸로 알고 있는데 유~씨가 말하기로는 보조금이라는 눈먼돈은 kt는 지급되기는 하지만 다시 위약금으로 물어야하고 ktf는 그자체가 아예 없다고 하데요. 그래서 내가 낸돈만 준다네요. 직원이 그렇다고 하니 그렇구나 하고 생각하지만 77만원 받을줄알았는데 20만원 정도 빠지니 왠지모르게 당하는 느낌도 들고 그래서 ktf고객상담실에 문의를 해보니 보조금 문제는 대리점과 상의를 하는것이라고 해서 대리점에 전화를 걸어서 그보조금은 어디서 나온것이며 환불받을시 보조금은 어떻게 되는것이냐고 물으니까 대리점측에서 보조금은 정부에서 주는것이 아니라 대리점 자체에서 지급하는것이라고 하네요..그래서 그럼 저한테 보조해준 대리점측의 돈은 누가 먹는건가요??하고물으니 아마 싸뱅에서 먹는것 같다는 식으로 말씀하시는겁니다. 그래서 다시 유~씨에게 전화를 걸어 말을하니 제가 돈을 77만원 입금한것을 증명하라는 겁니다. 그래야 77만원을 주겠다는겁니다. 그러면서 하는말이 5개월전까지는 그냥77만원을 환불해주었는데 지금은 ktf쪽에서 그런식으로 77만원을 환불해주면 통신사도 손해를 본다고 그래서 그때부터 구입자가 낸금액 즉 57만원만 환불해 준다고 하네요. 그래서 제가 5개월내에 77만원 환불받은 ktf고객찾아가지고 온다고 그랬습니다. 솔직히 환불받는것 기분좋습니다. 그런데 돈을 더먹으려고 한다기보다는 싸뱅에서 환불을 해주면서까지 그보조금의 명의로지급한돈을 돌려주지않으려는 속셈은 무엇인지 모르겠네요.
님들 제가 환불받는금액이 확실히 맞는건가요?? 기타 전문가님들 답변부탁해요. 답답합니다. 글구ktf사용자중 77만원환불받으신분들 어떻게하셨나요?? 답글 마니달아주세요~
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