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제가 격은 증상이 상당히 사용자에게 스트레스를 주고있음에도 싸뱅에서는 고쳐보려는 성의조차도 안보입니다. 그래서 동일한 증상으로 고생하시지만 아직 참고 계신 분들을 찾고 있습니다. (싸뱅에서는 저 혼자만 이런 증상을 호소하기때문에 불량으로 인정할 수 없다고 합니다.) 자세한 증상을 말씀드리겠습니다. 상대방이 전화를 하면 통화는 시작이 됩니다. 그런데 통화시간은 00:00:00으로 멈춰진 상태에서 통화는 계속 진행이 됩니다. 그리고 통화가 끝나도 전화기는 00:00:00으로 멈춰진 상태에서 다운이 되어버립니다. 뭘해도 다운이 풀리지도 않고 결국은 소프트리셋을 해야만 합니다. 왜... 전화만 받으면 이런 증상이 나타나는 걸까요?? 멀쩡하다가 전화만 받으면 다운돼는 전화기가 아무런 이상이 없는 건가요?? 처음 받은 301은 교환을 받았고.. 2번째는 지금 AS보낸 상태이고 3번째 지금 쓰는 대여폰에서도 동일한 증상이 나타나는데.. 저에게만 이런 증상이 나타날까요?? 그리고 싸뱅에 맡긴 2대 모두 아무런 증상이 나타나질 않는다고 합니다. 절 놀리는 건가요?? 내가 쓰면 증상이 나타나고 거기서 쓰면 안나타나고.. ㅡㅡ;; ---------------------------------------------------------------------------- 그리고 싸뱅에서 전화가 왔습니다. 지금 고객님이 요청한 불편사항은 아무것도 깔지 않은 PC가 다운되는 것과 같으니 어떤 수리나 보상도 할 수 없다고.. 이게 말이나 됩니까??? 멀쩡하게 아무것도 세팅 안한 컴퓨터가 다운이 되는게 멀쩡한겁니까?? 그리고 어떤 소비자가 멀쩡한 컴퓨터가 다운돼는데 그냥 쓰나요?? 교환이나 환불 받죠.. 아니면 다운돼는 증상을 고쳐줘야 사용하지요. 연락부탁드립니다. 010-2738-7339 |
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