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얼마전에 AS를 받으러 갔다가 저도 처음 안 사항이지만.. 만약에 삼성동AS센터에서 수리를 받으셧다면 수리내역을 꼭 확인 받으시는게 좋을 거라고 생각됩니다. 제가 기기교체를 받을 때 고충처리팀 사람이 애기했는데요.. 어처구니 없습니다. 제가 9월에 AS를 받을때 액정 256현상, 스피커, 이어폰, 밧데리 이상발열 증상 ... 이 4가지로 AS를 받았습니다. 기사분이 좀 무뚝뚝하긴 하셧지만 정말 깨끗하게 고쳐주셧습니다. 그리고 한 3개월이 지나서 또 256현상과 괴이한 현상... 으로 AS를 받으러 갔더니 기기를 아예 새걸로 교체를 받아보라고 하더군요. (전혀 문제가 없다고 강조했습니다) 교체를 받았죠. 그런데 만약에 제가 교체를 받지 않고 그냥 수리해서 쓰면 어떻게 되느냐? 고 물어봤더니. (제가 케이블만 계속 문제가 되어도 결국 환불이 되겠네요.. 라고 농담으로 말하고 난후에) 가장 자주 문제가 되는 케이블에 대한 수리내역은 없다고 하더군요. 어처구니없습니다. 그럼 교체를 지난번에 교체를 해준게 아닌가요? 라고 물어보자.. 네... 교체가 안되었습니다. 라고 애기합니다.. ㅡㅡ;; (다른건 교체 내역이 있다고합니다) 내가 바보입니까?? 그 심하던 256현상이 케이블을 교체하지 않았는데 갑자기 싹~~ 없어졌다가 또 3개월 지나면 나타나고.. 믿을 만한 업체가 아니라고 생각됩니다. 부디 확인하세요. 왜!!!!! 가장 자주 문제가 되는 케이블만 수리내역이 빠졌을까요?? |
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