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제가 포즈를 중고로 구입 한지도 언 2달이 다되어 가네요... 이놈 사서 여태껏 재대로 사용도 못해 보고 줄기차게 A/S센터를 다녔습니다. 심적 고생이 이만 저만이 아닌데요... 이번에 이놈이 사고를 또 쳤습니다. 억울억울... 한 한달 전부턴가요? 제가 magicn sotre 안에 저장된 파일들을 몽땅 날려 A/S을 방문하여 프로그램을 다운로드 받은 뒤부터 전원스위치를 껐는데도 혼자서 LED가 깜박거리면서 자꾸 켜지는 겁니다.(꺼지는게 아니라 켜져요!!) 그래서 또 A/S 센터를 찾았죠... 그런데 기사분이 자기가 10만대 이상의 포즈를 수리해 봤지만 이런 증상은 처음 이라면서 하루만 맡겨두고 가라기에 하루 맡겨 뒀죠... 그리고는 다음날 도저히 못 고치겠다면서... 그냥 떡하니 주더라구요... 그래서 그 담날 본사로 보냈죠... 본사로 보내고 한 이틀쯤 지나니깐... CDMA 모듈을 교체했다면서 수리가 완료 됐다고 하더군요... 그런데 받은지 한두시간쯤 지나니 또 똑같은 증상이 자꾸 나오길래... 다시 전화 해서 따졌죠... 이런식으로 무성의 하게 A/S 해 줘도 되냐구요... 그랬더니 정말 죄송하다고 다시 한번만 더 보내 주면 자기네들이 정밀 검사를 해 보겠다고 하기에 다시 보냈습니다. 물론 한번만 더 그냥 돌려 보내면 환불이나 교환해달라는 협박아닌 협박을 했었죠... 그리고는 어제 전화가 왔더군요... 고객님의 부주의 인거 같다고... 기계내부에 물이 들어가서 부식되고 일부 칩이 탔다고...ㅡ,.ㅡ 보드 교체를 위해 30만원을 내라고 하데요... 그래서 아니 난 포즈가지고 물 근처도 간적이 없는데 무슨 물로 인한 부식이냐고 그러니깐... 지금처럼 고객님들께서 고객님의 부주의를 인정하지 않는 경우에는 회사외 수리비 부담을 50:50으로 한다면서 15만원을 달라고 하더군요... 전 어이가 없어서 멍하니 가만히 있으니깐... 좀 생각해 보시고 내일 전화 드리겠습니다 그러더군요... ㅠ.ㅠ 전 정말 억울합니다... 이를 어찌해야 하나요... 제가 물에 넣은 것도 아니고... 돈없어 새걸 못 산게 죈가요... 정말 미치겠네요... 생돈 15만원 이라니요...ㅠ.ㅠ 정말 .... 이럴땐 어떻게 하지요... |
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