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우선은 업그레이드후 상황을 지켜본후 그래도 이상이 있을시 교품하도록 해야겠습니다... 근데 14일 이내에 업그레이드 패치가 나오긴 하는건가요...... 이거 게타님말만 믿고 마냥 기다리고 있다...서비스센터가서 확인하랴 택배로 배송하느라 정신없는 경우는 생기지 않겠죠....? 벌써 물건받고 7일째네요....그렇담 이번주로는 패치가 나와야한다는건데.... 어제 룸 업그레이드 때문에 하드포멧후 프로그램을 열라 깔았는데.... 또 이짖을 해야한다는게 짜증도 나고......ㅠㅠ 아래는 공지에 나온 글 전문입니다... ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 안녕하세요 투데이스피피시입니다. -------------UPDATE 10월24일 6시21분 캘리브레이션이 불안정하게 작동해서 튐현상이 있는 M4650은 패치로 잡을수있는것같습니다. 뿐만아니라 고무줄 베터리증상과 메모리포멧인식,알람미작동등 모두 패치를 통해서 안정화를 가져올수있을것같습니다. 하드웨어적인 결함이 아닌 불안정한 동작인것같습니다.이런 증상으로 교품을 원하시는분들은 별도의 교품없이 패치 프로그램설치로 해결이 가능할듯합니다. 패치업데이트관련 안내는 준비되는대로 안내드리겠습니다. ------------------------------------------------------ M4650을 사용중에 제품의 문제가 있거나 불량이라고 의심이 드는 분들은 14일 이내에 교품을 받으실수있으며 개통후 14일이후에는 삼성전자를 통해서 제품을 교정받으시거나 AS를 받으실수있습니다. 현재 나타나는 증상으로는 불량이라고 의심되는 내용은 액정이 떨리는경우가있으며 베터리 고무줄현상은 롬패치로 가능한것으로 확인되었습니다. 액정이 불량이라고 생각되시는분들은 가까운 삼성서비스 센터를 방문하여서 제품의 불량에 대한 간단한 첨부자료를 받으신후 제품을 같이 동봉해서 출고전과동일하게 제품을 보내주시면 새기기로 교환하여 배송해드릴예정입니다. 교품 방법은 아래와 같이 진행되니 참고하시기바랍니다. -교품방법- 1.14일이내 가까운 삼성 서비스 센터를 방문 하여 제품의 불량에대한 기사님의 사유를 명함에 적어서 보내주세요 2.기사님의 소견이 담긴 명함과 M4650을 출고이전상태(박스,구성품)로 준비해서 택배로 보내주세요- 현대택배 http://www.hyundaiexpress.com/ (택배비 착불,택배회사 현대택배를 이용해서 착불로 보내주세요) 3.제품을 받으면 새기기를 미개봉상태로 불량기기와 교품해서 택배로 보내드립니다.(택배비무료) (단,구성품이 제대로 안온경우 구성품에 맞게 보내드립니다. 예>M4650만 보낸경우 M4650만 보내드립니다.) 4.교품 진행은 모두 택배로만 가능합니다.제품을 안전하게 모두 받은후에 새기기로 보내드리기때문에 안전하게 교품이 가능합니다. 그동안 사용이 안되시기때문에 잠시 유선전화나 다른 전화로 착신전환신청을 해두시기바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ -교품 배송주소및 연락처- 주소 : 서울시 구로구 구로동 212-1 에이스트윈타워 1차 501호 연락처 : 02-865-6600 담당자 : 김병열차장 택배예약 : 현대택배 http://www.hyundaiexpress.com/ |
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