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2주전 HP2750을 구입하였습니다 저는 처음 PDA를 구입한거라 마냥 신기했구요 똑 같은 제품을 교수님께서 구입하셨습니다 학회 발표에서는 파워포인트를 저장하여 연습도 할 수 있고 해서 마냥 좋았는데.... 저의 PDA에서 자주 에러가 뜹니다. 저는 처음 사용하는거라 혹 저가 잘못 건드려서인지 해서 소프트 리셋이며 하드리셋이며 모두다 해본 상태였구여 에러는 이것입니다. 「BTTracyCE.exe」 내용은 “메모리가 부족하여 블루투스라이오를 켤수 없습니다” 블루투스를 켜지 않은 상태에서도 이런 메시지가 나옵니다. PDA를 켜는 순간 부터해서 확인버튼을 눌러도 계속 뜰 때면 환장합니다. 어떤분께서 미국HP에서는 롬업이 있었다는 내용을 알려주시더군여. 리플을 확인하고 알려주신 사이트에가서 확인을 했습니다. 저가 무지 바뻤던 터라 전문을 번역하기는 힘들었구여..물론 영어번역 할 능력도 안되지만...미국과 일본에서는 롬업이 있었던 것을 확인 할 수 있었습니다. http://h18007.www1.hp.com/support/files/HandheldiPAQ/us/download/22447.html 한국버전도 혹 롬업이 있지 않을까 싶어서 한국HP 사이트에 들어가 저의 PDA의 문제점을 멜로 보냈습니다. 몇일 후 전화가 한통 왔습니다. 물론 상담원이였구요 -------------------------------------------------------------------- 상담원 : 블루투스를 사용할 때 나타나는지요? 소프트 리셋은해 보셨는지요? 나 : 블루투스를 사용하지 않고 PDA를 킬때도 나타나구요 소프트리셋도 해봤습니다. 상담원 : 그럼 하드리셋을 하셔야할것 같은데요 나 : 물론 하드리셋도 해봤습니다. 상담원 : 다른분들은 소프트리셋을하면 괜찮다고 하던데요 -------------------------------------------------------------------- 아무래도 2750의 문제점 같습니다. 저 뿐만아니라 다른 분들도 이 문제로 상담을 한걸 증명한 것 이니깐요. -------------------------------------------------------------------- 나 : 혹 롬 업은 없습니까? 미국HP를 방문해보니 롬업이 있는듯 한데요. 상담원 : 미국에서 들여올때 업데이트를 마치고 들어오는거라 업데이트는 없습니다. -------------------------------------------------------------------- 저는 그래서 그런가보다 했습니다. 아..업데이트가 되어서 들어오니깐..받을 필요가 없겠구나...이렇게 생각했죠. 하지만!! 오늘도 그러한 오류창이 떠서 미국 HP에 들어가 번역을 하기 시작했습니다. 업데이트 버전은 HP iPAQ hx2000 Pocket PC Series ROM Update version 1.00.14 이걸 확인하고 나서 저의 PDA를 열어 롬 버전을 체크했더니 저는 version 1.00.06입니다. 내용 중 이런 내용이 있습니다. 「BTTracyCE.exe」에러 메세지에 의해 나타난 문제의 몇개의 인스턴스를 고정합니다. 분명 저가 갖고있는 PDA에서 뜨는 오류와 같은것이였습니다. 저가 상담원한테 속은 건지 아니면 1.00.14버전이 우리나라에선 1.00.06버전으로 통하는건지 알 수가 없습니다. 보통 컴퓨터 프로그램 버전은 전 세계적으로 공용으로 사용하는거 아닌가여? 그렇다면 저가 속은게 되겠지요. -------------------------------------------------------------------- 나 : 가까운 A/S점을 알수있을까요? 상담원 : 고객님 죄송합니다. 가까운 A/S점이 없습니다. -------------------------------------------------------------------- 참고로 저는 강원도 춘천에 있습니다. 지방에 사는사람은 어캐하라는건지...>.< -------------------------------------------------------------------- 나 : 택배로 보내는 방법은 없을까요? 상담원 : 택배비는 선불로해서 보내주셔야 합니다. A/S기간이 남았으면 수리 후 발송 택배비는 저희가 부담합니다. -------------------------------------------------------------------- 다른 전자제품들은 자체 결함이면 무료로 회수해서 수리해주는 걸로 알고 있는데 한국 HP의 폭리 같습니다. 한국 HP의 서비스가 이렇게 꽝이라니...ㅠㅠ 어떤 분은 저를 욕하실지도 모르겠습니다. 그러게 왜 그 제품을 샀을까?하구요. 이런다고 뭐가 고쳐질까라고 하는분들도 계실꺼구요 하지만..혹...저 처럼 피디에이를 처음 구입하시는 분들 참고하라고 올려놨고요 또 저와 같은 PDA 이상이 계신분들 분명 기기 자체의 결함이라는 걸 전하고 싶어서 이렇게 글 올립니다. 참고로 미국HP에 보면 5월달에 새로운 롬업이 있을꺼라고 합니다. |
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