|
 , Hit : 1224 |
|
|
||||
|
|||||
|
|
 안녕하십니까. HP Korea 고객기술지원부입니다. 고객님이 IPAQ을 구입하시면서 번들로 제공된 Outlook은 상용 Software이며 소유권은 고객님에게 있습니다. 그렇다보니 고객님이 분실하시게 되는 경우 판매회사인 HP에서는 도움을 드릴수 있는 방법이 없습니다. HP가 여러가지 편법을 이용하여 제공을 하게되면 이것은 불법복제에 해당이 되기 때문입니다. 또한, 이렇게 제공을 한다하더라도 CD-Key문제로 인해 사용을 한다는것은 거의어렵습니다. 과거의 경우에는 Microsoft사의 라이센스 정책이 제품을 구입하면서 제공되는 CD-key를 여러컴퓨터에서 사용하는 경우 라이센스에 위배는 되지만 사용에는 문제가 없었습니다. 그러나, Microsoft 사에서 새로이 바꾼 라이센스 정책은 하나의 CD-key로는 하나의 컴퓨터에서만 사용이 가능하게끔 바꾸어놓앗습니다. 이것은 인터넷이 실생활에 아주 근접해짐으로써 가능해진 결과입니다. 이렇다 보니 고객님처럼 CD-key를 분실하신 경우에는 도움을 드릴수 있는 방법이 없습니다. 이것은 HP의 정책이 아니고 MS의 정책입니다. 단, 현재 Outlook을 지우지 않으셨다면 outlook상의 등록정보를 확인하여 이정보를 Misrosoft사의 고객지원센타에 문의 하시면 새로운 CD-key를 부여 해드리고 있습니다. 외람된 말씀이오나, 구입하신 IPAQ에는 MS의 라이센스 정책에 동의 하는지에 대해 확인하는 문구가 CD를 포장한 비닐팩에 쓰여져 있습니다. 이 봉투를 개봉함은 라이센스에 동의 하는것으로 인정하는 것으로 말입니다. 또한, 라이센스에 대한 내용이 적혀진 안내서가 같이 제공이 되고 있습니다.(아쉽게도 MS사의 라이센스를 그대로 전달해드리는것이다보니 영문으로 쓰여져 있습니다.) 단, 이러한 라이센스에 관련하여 질의가 있는 경우piray@microsoft.com 에 문의를 할수 있다고 쓰여져 있는 내용이 있군요. 더이상 고객님의 문제를 지원해드릴수 없을을 양해부탁드립니다. 감사합니다. 답장 모두 답장 전달 [다른 편지함으로 옮기기]받은 편지함보낸 편지함임시 보관함휴지통금선님보낸편지 이지영이지영 이전 편지 다음 편지 | 목록 보기 MSN - More Useful Everyday MSN 홈 | My MSN | Hotmail | 검색 | 쇼핑 | 채팅 | 커뮤니티 © 2002 Microsoft Corporation. All rights reserved. 사용 약관 개인 정보 보호 정책 추천: 추천: |
|
||||||||
|
||
|
||
| ||
|
||
|
||
|
||
| ||
|
|
|||||
|
|
