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나름대로 생각해봤습니다. 오늘 정말 이곳저곳 돌아다니면서 별 고생을 다했기에... 끝까지 꼭 읽어주세요. 서류 1.가입신청서 : 단말기를 구입하신곳에 가셔서 복사하시면 됩니다. 2.주민등록증 및 통장 사본 : 문방구에 가셔서 복사하면 됩니다. 3.완납확인증 : KT가셔서 모든 요금을 완납하시고 그 확인증을 복사 후 방문 또는 팩스로 보내시면 됩니다. 여기서 모든 요금 완납이란...? 할부금액의 나머지 개월을 전액 납부하는것을 말합니다. 두번째로 12개월 이하 사용자의 경우 KT측에서 OK캐쉬백 165000원(부가세 포함)을 납부하지 않았기 때문에 KT측에 납부를 하시고 이것또한 영수증을 복사하셔야 됩니다. 그런데 여기서 의문점이 생기더군요. 제가 처음에 OK캐쉬백을 납부하지 않고 갔더니 확인증을 다시 뗘오라고 하시더군요. 할부금액 남은것과 할부 개월수 나와있는것을 가지고 오라더군요. 그래서 다시 가져가면서 처음 서류또한 다시 가져갔습니다. 그런데 담당자가 바뀌었는데 처음 서류도 맞았다고 하더군요. 고로 OK캐쉬백또한 납부하고 그것도 함께 가져가야됩니다. 물론 도장도 꽝하고 찍으셔야됩니다. 참고로 OK캐쉬백을 납부하지 않으셨을경우나 납부확인서류를 제출하지 않으셨다면 단말기 납입 금액만 HP에서 돌려받게 됩니다. 그리고 OK캐쉬백인 165000원이 사용자에가 청구가 됩니다. 이돈은 HP에서 보상도 안해주는돈이죠. 고로 환불을 완벽하게 받으시려면 단말기 할부금 납부와 OK캐쉬박 요금납부하셔야됩니다. 4.교환증 : LG서비스 센터에서 제품 교환증을 띠셔야됩니다. 부품 교환횟수가 5회가 넘으셔야됩니다. 자잘한 부품은 교환횟수로 치지 않습니다. 저같은 경우 마더보드 2회 cdma 1회 무선랜 2회 이외 자잘한 제품이상등이 있어서 a/s횟수 총 8회였습니다. 이렇게 준비가 끝나셨다면 제품을 모두 지참하시고 HP센터를 방문하시거나 전화로 문의를 하셔서 택배로 제품을 보내면 됩니다. 반납해야될 물건은... 단말기,배터리 대,소, USB케이블, 전원케이블, 크래들, 리모컨, 이어폰, 핸드폰줄 이렇게 준비가 되어있어야 하며 빠진 제품이 있다면 그 차액을 환불금액에서 마이너스 시킵니다. 저의 경우 이어폰이 없어서 2만원 빠졌습니다. HP에 접수가 되면 7-10일가량 걸리게 됩니다. 평일 계산으로말이죠. 주의할점은!!!! 핸드폰을 해지하시기 전에 """완납확인증"""을 먼처 확실하게 띠셔야됩니다. 핸드폰을 해지하셨다면 KT측에서는 절대로 완납확인증을 띠어주지 않습니다. 그럼 하루동안 5시간동안 돌아다니면서 내린 결론입니다. 역시 돈문제는 고생을 해야된다는것.... 그럼 마지막것은 꼭 유의하시기 바랍니다. |
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