방금 델코랴에 문의한 결과입니다. : LCD Bad Fixel에 관하여  
 글쓴이:대박
, Hit : 679

방금 델코랴에 문의하였습니다.

LCD에 BAD FIXEL이 2개이하까지는 A/S대상이 아니라구 하네요.

3개 이상이어야만 된다고 하는데..  (3개부터 A/S대상.)

쩝..

BAD FIXEL있으신분들.. 잘 살펴보시기 바랍니다.

-.-;; 괜히 시간낭비 하시지 마시고.. 가슴이 아픕니다. -.-;;
(좋게 좋게 나오면 걍 넘어갈려구 했는데.. 미국쪽의 A/S정책은 어떠냐? 라고 물으니 우물쭈물 넘어가더군요. 다만 아시아쪽 A/S정책이라고 계속 항변해 댑니다. -.-;;)

그냥 잊고 살아야 하는지. -.-;;
  대박
회원님의 소개글이 없습니다.
정보력:230
친절도:17

차무홍
정보력:220
친절도:16
 
06-10 15:12
 		헉 이제는 PDA도 뽑기 심정으로 구매해야 하나요

노트북 도착했을때 불략화소 없어서 환호하고

LCD 모니터 하단에 불량화소 하나에 눈물 흘리고

액심에 불량화소 하나 있으면 피 눈물 흘릴텐데--

심히 걱정되네요. 근데 3.5 인치짜리 액정과

LCD 모니터가 같거나 비슷한 기준이라니 뭔가

이상하다는 생각이
대박
정보력:230
친절도:17
 
06-10 15:21
 		BAD FIXEL 1개 있는 AXIM이 택배로 델코랴에 현재 도착해 있는데 보낸 분한테 전화연락한다고 합니다. (A/S 없이 그물건 그대로 보내 준다고 하던데.) 그런데 지금 연락이 안되고 있다네요. 델코랴에 물건 보내신분이 우경님이신지? 이글보시면 델코랴에 택배보내신분 연락해 보세요. 일이 우찌 되가는지.. -.-;;

글구 혹시 A/S되셨으면 뎃글좀 부탁드립니다.

다시 한번 TRY할까나? -.-;;
우경
정보력:200
친절도:10
 
06-10 15:55
 		잉..뭔소리 ? 설마에이..어제 택배로 보냈다고 하던데요.
그리고 전 2 개 있는데요..T_T: 전 델에 연락 안하고,
KT 측에만 이야기 했는데요. 그랬더니 담당 여사원 왈
" 택배로 보냈다 " 오후에 전화 통화 했는디요. T_T;

갑자기 불안해 진다..설마..일주일이 넘었는데..


우경
정보력:200
친절도:10
 
06-10 16:15
 		델 상담원은 그 내용 모른다고 하구요. 불량 화소 2 개는
교환 대상이 아니라고 하네요. 이거 참 기분 나쁜 화소를
교환 대상이 아니라고 하니, PDA 사실려는 분들 한번 고
려 해 보세요.

뽑기로 50만원 돈을 넣을 수는 없잖아요. 1~2 개가 정말
괜찮을수도 있지만, 구매자 입장에선 손해죠. 늘 눈에
가시처럼 보일테니깐요.

우경
정보력:200
친절도:10
 
06-10 16:16
 		혹시 HP 측에서도 그렇게 말 하남요 ? 불량 화소 2개 이
하는 교환 대상이 아니라고..음..좀 생각해 볼 문제인데
대박
정보력:230
친절도:17
 
06-10 16:24
 		-.-;; 글쿤요. 일단 교환되셨으면 다행이죠.
전 걍 살렵니다. 2200 나옴 고려해 봐야 할듯 합니다.
델코랴 친절한것도 같긴한데 약간. -.-;;
world warranty가 아닌듯한. -.-;;
동일한 A/S정책이 아닌가 봅니다. (아시아는 2개라도 괜찮아. 모를꺼양. 같다는 느낌이 듭니다. 아니겠죠?)
TooKi

정보력:0
친절도:

06-10 16:54
68.66.101.139 		이건 항의 할 만한 내용 같은데여..
미국에선 1개의 불량화소도 교환 대상인데..
아니 미국이 아니더라도 그건 기본입니다..
몇 천원짜리 장난감도 아니고, 수십만원 들여서 사는 기기인데..
더군다나 새로 산 물건에 하자가 있는 것을 수준을 정해서 A/S의 유무를 판단한다?
하자가 있는 물건은 그 정도가 약해도 하자가 있는 겁니다..
다른 나라보다 돈 더 많이 내고도 A/S를 못 받는다면, 데모라도 해야 할 사항입니다..
우경
정보력:200
친절도:10
 
06-10 17:06
 		대박님 다시 이야기 해 보세요. 어느 설명서에도 불량
화소 2 개 이하는 A/S 가 안 된다는 문구가 없잖아요.
(설명서는 제대로 안 봤는데, 그런 문구는 없을꺼에요.)

정말 불량화소 2개 이하가 안 된다면, 액심을 쥐고 흔
드세요. 그럼 한개는 안 생기겠습니까 ? 3 개 이상은
해 주겠죠.

여기 게시판을 KT 측이나 Dell 측에서 보겠지만, 소비자
가 봉이 아니라는 걸, 근무하는 분들도 똑같은 소비자라
는 생각을 가지고 일을 하면 정말 좋을텐데..쩌비둥..

삼성 이건희 회장이 한 말이 생각이 나네요. 불량품은
절대 판매도 하지 말고, 설상 판매가 되었으면, A/S 로
끝까지 책임을 지라는 말..쩝..

잘 못 된 제품 하나를 사용해서 그 악평의 효과는 2000
개 이상의 제품 판매 저하로 돌아 온다는 걸 아직도 모
르는군요.

한 사람이 한 제품을 사용해, 열 받아서 그 제품에 대해
서 퍼지는 효과는 엄청나다는 걸 아직도 모르는 기업이
너무나 많은 것 같습니다.

그런거 보면, 제품은 수준은 약간 떨어지지만, 국내기업
이 만든 제품이 A/S 는 하나 좋으니깐요.

Ambrosia

정보력:0
친절도:

06-10 17:18
143.248.230.248 		예전에 인프라이스에서도 A/S 정책이 바뀌었다며 2개 이상인 경우에만 가능하다는 얘길 했었던 거 같은데... 기억나는 분 안 계신가요?
(제 건 다행히 없네요^^)
우경
정보력:200
친절도:10
 
06-10 17:43
 		참내..내꺼네..아우..속 터져..

대박
정보력:230
친절도:17
 
06-10 17:48
 		집에 가서 설명서 잘 읽어 봐야 겠네요.
계약서도 잘 읽어보고..
글구 낼 다시 전화함 해봐야죠. ^^;;
TooKi

정보력:0
친절도:

06-10 17:51
68.66.101.139 		이런.. xx..
욕 나오네요..
미국도 3개 부터 랍니다..
단지, 직원과 통화하면서 대화 내용에 따라 바꿔주기도 한다고 글들이 올라와 있네요..(액심 사잇)
제가 아는 미국애가 1개 불량화소로 교환 했었거든요..
그래서 저도 지금까지 1개로 알고 있었습니다..
우경
정보력:200
친절도:10
 
06-10 17:57
 		불량 화소 2 개 있어서 안 바꿔준다는 말 하고, 전화도
안 되네..참내..왠만한 사이트 게시판에 다 올려버려야
겠다..내일 다시 전화 해 보고, 아무런 반응 없으면 뒷
일은 나도 몰라..할 수 있는건 인터넷 사이트 들고 다니
면서 홍보하는거 밖에 없으니..
TooKi

정보력:0
친절도:

06-10 18:01
68.66.101.139 		미국 워런티에는 구입 후 30일 동안은 교환이 가능합니다.. 어떠한 이유라도..
여기에 불량화소도 포함됩니다..
한국 A/S 조항 확인해 보세염..
우경
정보력:200
친절도:10
 
06-10 18:04
 		이거 참 다 보내고 나니, 뭘 볼 수가 있어야지..아우..
답답하네..속터지네..누가 꼼꼼히 찾아 보신 분, 좀 가르
쳐 주세요. 어디 있다고 없다고..
대박
정보력:230
친절도:17
 
06-10 18:08
 		제가 말한게 우경님 액심이였습니까? 음.. 일단 오늘 자세하게 읽어보고 해결책을 마련해야 할듯 합니다. -.-;;
우경
정보력:200
친절도:10
 
06-10 18:26
 		저의 경우는 KT 측에서 한빛에서 보냈고, 한빛에서 다시
델로 보냈습니다. 그래서 시간이 일주일 가량 걸린 것이
고, 그리고 델 측에서 제걸 보고, 불량화소가 1 개가 있
다고 연락이 와서, 무슨 소리냐구..2 개라구..강력히 주
장을 했습니다.

아마도 불량화소가 2개 인 것을 확인 했는 것 같습니다.
빨강. 파랑에서 불량화소가 나옵니다.

근데 정말, 대박님이랑 나랑 두 사람만 불량화소가 있나
의문이 드네요. 다른 분들도 한번쯤 확인 해 보세요.

그냥 보지 마시고, 무식이를 이용해서. 검정.연두.파랑
빨강. 이렇게 네 칼라를 돌아가면서 해 보면, 흰색이라
든지, 검정이라든지 색깔이 튀는게 나옵니다.

그게 불량화소입니다. 검정에서 안 나온다고 아닌게 아
니구요. 3 원색에서 이상하게 나오면 불량화소입니다.


지니
정보력:3500
친절도:1329
 
06-10 18:26
 		그렇게 좋은 지원군(?)은 공유합시다... ㅎㅎ
우경
정보력:200
친절도:10
 
06-10 18:30
 		방금 델 측에서 전화가 왔는데요.
높은 신 분들과 상담 중이랍니다.
그래서 하루이틀만 더 기다려 달라고 하는군요.

결과가 어떻게 나올지는 좀 지켜봐야겠네요.
아마도 울 지원군(?)이 압력을 가했는지도..

우경
정보력:200
친절도:10
 
06-10 18:32
 		꼬리가 왔다갔다..지원군요 ?

지니님 안 가르쳐 드립니다.
아니 못 가르쳐 드립니다.

절대 맨 입으론 못 가르쳐 드리죠..^^;

우경
정보력:200
친절도:10
 
06-10 18:34
 		근데 쓰고 나니깐, 무슨 실시간 A/S 상황 중계하는 것
같다..대박님것도 잘 되어야 될꺼고, 내꺼도 잘 되어야
될텐데..아마도 예감에 잘 될 것 같습니다.

좋게 좋게 해결 될 듯 하네요.

왜냐..울 지원군(?)의 파워가 쎄거든요..^^;

K

정보력:0
친절도:

06-10 19:06
203.234.246.230 		노트북같이 최소 1024*768 =>80만개의 중 3개 정도가 교환 대상인데 반해서 PDA는 100분의1 수준인데 같은 불량 화소에서 교환이 이루어진다니 조금 어이가 없네요...
노트북과 같은경우 100만개중 하나의 오류는 어쩔수 없다고 치더라도...(이거 무조건적으로 교환하면 노트북 가격이 올라가겠죠... 다 소비자 부담... -_-;;) PDA는 너무 하네요...
대박

정보력:0
친절도:

06-10 19:25
61.42.79.202 		지금 책자를 뒤적이고 있는데 암것도 없네요.
고객등록카드라든가 A/S 정책이라든가 그런거는 없네요.
이거원.. 원래없는건지 아님 내가 못받은건지. -.-;;
cherry
정보력:170
친절도:2
 
06-10 23:45
 		저두 이때에 불량화소 체크 한번 해바야하나..
댓글쓰기     작성자   패스워드