세관에 확인해보라는데...(이베이 구입건)  
 글쓴이:sinhichi
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안녕하십니까?



신희철입니다.



지난 3/10일에 이베이에서 물건을 구입했는데 영 소식이 없어서 문의를 해봤더니 이런 회신이 왔네요.



내용을 보니 3/11에 발송됐고, 세관에 확인해보라는데 



어느 세관에 연락을 해야 하는지? 뭐라 얘기를 해야 하는지 혹시 아시는 분 있을까요?





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Your item was sent out on March 11. Attached is a stamped receipt from the US Postal Service.


Your modems are probably stuck in customs. Please contact your customs office and let us know.


Thank you and God bless,



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배송관련 메일(3/11에 발송된)

아래 링크를 눌러보면 이렇게만 나와서 어떻게 되고 있는건지 알수가 없어요.

Status: Electronic Shipping Info Received

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Dear SHIN Hee Chul,


Your package from Best Price USA Inc. is on its way. You can track it online using this tracking number.



U.S. Postal Service: LJ614179209US
  sinhichi
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정보력:1220
친절도:1146

서교선
정보력:370
친절도:121
 
04-19 20:28
 		우체국에 LJ614179209US 이 번호를 문의 하면 안내해 줍니다. 세관에 있으면 담당자를 안내해 줍니다.
세관에 구입경로를 알려주고 비용을 알려주면 됩니다
개인 용도고 $150 인가 15만까지는 면세입니다 .
sinhichi
정보력:1220
친절도:1146
 
04-19 21:33
 		아, 우체국에 문의를 해야 하는군요...
근데 아무 우체국에나 하면 되는건가요?
존케이지
정보력:1780
친절도:9159
 
04-20 17:50
 		서울이시면 아마 목동의 국제우편집중국...
서교선
정보력:370
친절도:121
 
04-20 19:20
 		대표전화 1588-1300 에 전화하셔서 안내하는대로 번호를 누르시면 됩니다
sinhichi
정보력:1220
친절도:1146
 
04-20 20:50
 		흑흑흑.. 인터넷 우체국(www.epost.go.kr)에 문의했는데.. 답변이 이러네요.
더 도와 주실 분 있으신가요?
판매자는 USPS Priority Mail International Flat Rate Envelope 로 보냈다는데...

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신희철 고객님, 안녕하십니까?
고객과 함께하는 인터넷우체국입니다.

기재해주신 번호(LJ614179209US)와 같이 해외에서 접수되어 LC, LZ, LY, LX, LJ, AA, NC로 시작되는 번호는 단순접수번호로 우편물의 배달과정을 조회할 수 있는 등기번호가 아닙니다.

미국에서 접수되어 우리나라로 반입되는 국제우편물의 경우 등기취급되어
배달과정을 확인할 수 있는 번호는 E,C,R 등으로 시작하는 번호이며, 아래와 같은 등기번호로 되어 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.

- 국제특급(EMS) : E~ + 9자리숫자 + US
- 항공/선편소포 : C~ + 9자리숫자 + US
- 등기통상 : R~ + 9자리숫자 + US

아울러, 해외에서 우리나라로 반입되는 국제우편물 중 배달과정을 기록취
급하는 국제우편물은 등기번호로 종적조회가 가능합니다만, 기록취급하지 않는 일반국제우편물의 경우에는 종적조회 및 행방조회가 불가합니다.

따라서, 국제일반우편물일 경우에는 현재 국내(한국)에 반입이 되었는지,
세관에 계류되었는지, 우편물에 기재된 수취주소로 배달이 되었는지, 반송
되었는지 등 정확한 배달과정 확인이 불가하여 저희로서도 충분한 도움을
드리기 어려운 점 널리 양해해 주시기 바랍니다.

참고로, 등기취급된 우편물은 배달 시 수취주소지로 직접 방문드려 수취인의 서명을 받고 우편물을 배달해 드립니다만, 국제일반우편물은 우편함에 우편물을 투함하는 것으로 배달완료가 됩니다.

다른 문의사항은 고객상담 또는 고객만족센터(1588-1300)로 말씀해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.

건강과 행복이 항상 함께 하시길 바랍니다.
감사합니다.
Envider
정보력:9620
친절도:6494
 
04-20 23:50
 		그렇군요.. 그럴수도 있군요
서교선
정보력:370
친절도:121
 
04-21 10:08
 		seller에게 문건 미도착과 tracking이 불가하다고 메일을 보내세요...만일 아무 반응이 없으면 페이팔에 들어가셔서 dispute를 걸으세요...
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