세탁기...리콜을 아무도 모르게하네요.    글쓴이:seoStar1 , Hit : 1673

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t2503s0 모델이라는 엘지 통돌이 세탁기를 사용하고 있었는데, 어느순간 먼지가 꽤 나오더라구요. 아무리 통 세척을 해도 먼지가 계속 나오더군요. 그래서 유료로 통세척을 하면 얼마나 나올까 유튜브에 모델명 검색해보니... 어느 채널에서 이 세탁기가 리콜 대상이라고 하네요. 먼지가 많이 생기는 이유는 먼지주머니가 통돌이 바닥에 매립되어 있어서 그렇다면서, 측면에 먼지주머니가 달린 통돌이로 바꿔준다고 하네요. 이 말을 믿고 엘지 고객상담실 전화했는데, 담당 기사 배정받아 상담받았는데, 통돌이 바꿔주는게 이벤트 였답니다. 지금은 이벤트가 끝나서 유상으로 진행한다면서... 통돌이 바꿔주는 이벤트라니... 아무도 모르게 말이죠.ㅎㅎ 세탁기 사놓고 매일 엘지 홈페이지만 쳐다보고 있을수도 없고..ㅋ 다시 고객센터 전화해서 기분좋게? 상담원과 대화를 했습니다. 몇번의 덕담을 주거니 받거니...하다가 좋아...이번만 무상으로 해드릴게~ 단, 고갱 너네 세탁기 통돌이랑 모터축이랑 분리할때, 고착이 돼서 안뽑히면, 그건 어쩔 수 없이 철수 할거야.. 그래서 일단 와라..와서 해보고 말하라 했습니다. 실제로 엘지 홈페이지에 먼지주머니 설계 결함으로 통돌이 갈아주는 "자발적 리콜"을 실시했다는데, 제가 더 서칭을 해보니.. 불만제로에도 나왔나보네요. 그래서 자발적 리콜이라는 이벤트?를 했나봅니다. 투피회원님들 중에 이 모델 사용하시는 분들 참고하세용.ㅎ   추천:leepaul님이 게시물을 좋아합니다. 추천:수우님이 게시물을 좋아합니다. 추천:팰리세이드님이 게시물을 좋아합니다. 추천:선플라워님이 게시물을 좋아합니다.

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leepaul 정보력:440 친절도:424   03-15 14:37 leepaul님이 이 게시물을 좋아합니다.

내 머리속의 하드리셋 정보력:0 친절도:   03-15 15:02 ㅎㅎ 엘지 초창기 8kg 짜리 건조기를 사용하고 있는데 이넘이 통돌때 삐억삐억 이런 소리가 나더군요 2014년쯤에 샀나? 그런건데.... 17년쯤에 소리가 나서 as 신청했더니만 리콜 제품이라고 하네요 ㅎㅎ 베어링이 닳아지는건지 암튼 이쪽 문제라서 교체해야 한다고 하면서 무상으로 해주더군요... 뭐 보통 이런 제품은 고장나거나 이상할때 as 부를때만 확인 교체하는게 국룰인지 ㅎㅎㅎㅎㅎ

Gon 정보력:850 친절도:1570   03-15 15:02 모바일- 저도 기사보고 2년전인가 전화했더니 리콜기간 끝났다고 끝까지 안된다고해서 그냥 포기했네요. 리콜대상이면 계속해줘야지 lg도 참 너무 하다 싶더라고요.

미니바 정보력:7170 친절도:3633   03-15 15:02 모바일- 엘지..저희 얼음정수기 달린 냉장고가 정수기물이 안 나와서 as신청하니 기사분오셔서 하시는 말씀이 센서로 가는 전선 한가닥이 끊어졌는데 ... 전선을 교체하거나 이어줄수는없고 앞 문짝을 교체해야하고 비용은 42만원 이랍니다. 기가막혀서 찾아보니 LG얼음정수기 냉장고들의 하자인듯 보이는데요...꽤 많더군요 헐...전선하나 끊어지면 문짝을 교체하는 as라..어이없어요 . 아무리 말해도 유상 이랍니다. 대형가전은 삼성 싫어서 일부러 엘지만 샀는데 ㅠㅠ

조엘 정보력:670 친절도:535   03-15 15:26 모바일- 저희 집에도 같은 세탁기인데 말입니다. 리콜 기간 지났다길래 그럼 수리비 자부담 기사 보내달라고 했더니 기사란 사람이 통도 안가지고 와서 열어보지도 않고 세탁기가 오래되서 갈아도 금방 고장날테니 안사람보고 새로 사라고 했답니다. 주말마다 먼지 날리는 세탁물보며 새 세탁기 사려고 맘먹습니다. 물론 다른 브랜드로 꼭 살겁니다. 추천:seoStar1

turtle 정보력:7350 친절도:12346   03-15 15:35 상담원과 덕담 나누시다가 아예 구워 삶으셨군요... ㅎㅎ 추천:seoStar1

수우 정보력:34960 친절도:1398   03-15 15:45 수우님이 이 게시물을 좋아합니다.

닉넴안써요 정보력:1320 친절도:2773   03-15 15:55 저희 처형네는 갑자기 서비스기사가 오더니 건조기 업그레이드 해준다고 하면서 기판교체해주고 거름망한개 더 주고 가길래 이야 역시 엘지 서비스하나는 대단하구나 이러고 있었는데 모르는부분에서 저런일도 있군요

레몬치즈케익 정보력:2160 친절도:2840   03-15 16:07 같은 모델인지는 모르겠으나 저도 한 5년 전에 우연히 기사를 보고 부랴부랴 집에 있는 LG통돌이 모델 확인 후 신청했었네요. 차량과는 다르게 사용자 추적이 힘든 것 같은데 그렇다면 기간이나마 5년~10년으로 길게 해줘야겠네요.

팰리세이드 정보력:3740 친절도:8193   03-15 16:11 팰리세이드님이 이 게시물을 좋아합니다.

팰리세이드 정보력:3740 친절도:8193   03-15 16:15 저 역시 몇년전쯤 교체 했었습니다. 처음에 기사가 와서 무상교체 제품이 아니라고 하길래 본사랑 통화 후 교체진행이 되었습니다. 뭐 진상부리기 싫은데 자꾸 부리게 되는 마법이 걸리지요 T.T 혹시 건조기도 사용중이시면 콘덴서 자동세척 기능에 문제가 있는 제품인지도 한번 확인해 보세요. 저희 엘지 건조기도 리콜 다녀왔습니다. 추천:seoStar1

수샤 정보력:2500 친절도:8186   03-15 17:24 저도 저 모델 쓰다가 이슈 터지고 환불받은다음에 삼성 세탁기 사서 쓰고 있습니다. 이 사건 이외에도 몇몇건의 사건떄문에 LG껄 잘 안사게 되드라구요... 그냥 디자인 귀여운걸로 사고 있습니다. 삼성 LG 안따지구요...

차마고도 정보력:850 친절도:1595   03-15 17:47 설계 미스죠. 밑의 먼지망을 아예 제거하시는게 나을겁니다. 세척하러 가서 저거 만나면 고객한테 선택하라고 해요. 먼지망 제거하고 통 세척후 어느 정도 사용후 새로 사시던지 엘지 전화해서 통 교환 유료로 진행하시던지..

배퓨레 정보력:650 친절도:1965   03-15 20:44 다행하게도? 몇년전에 리콜로 교체해서 잘사용하고 있네요. 새세탁기가 되어 드럼형으로 못바꾸고 있어요. 추천:seoStar1

하오마 정보력:3590 친절도:5899   03-15 22:25 저도 저 모델 비슷한 14kg 모델을 샀었는데 lg에서 어떻게 해서든 리콜 안하려고 발버둥을 치더라구요... 분명 먼지가 나가지 못하고 갖혀서 빨래감에 묻는데 말이죠... 다시는 lg 세탁기는 안살겁니다. 차리리 대우나 삼성 살겁니다. lg는 이름값을 못합니다. 모터만 멀쩡하고 세탁기는 거지같이 만들어 놓고 나 몰라라 책임을 지지 않는 LG

v체리짱v 정보력:430 친절도:394   03-15 23:17 lg세탁기 은근 리콜이 많아요... 아니면 구냥 무상수리..

야한전설 정보력:1640 친절도:2373   03-16 07:59 10년 된 통돌이 쓰는데 3,4년 지나서 와이프가 맘카페에서 내용 봤다고 저에게 알려줬어요. 뭐 전화하니 바로 교체해주셨던 기억이 있네요.

복합기 정보력:66450 친절도:57256   03-16 08:33 LG 세탁기가 획기적으로 통에서 먼지거름망을 없애고도 먼지를 제거할 수 있다고 호언장담했다가 깨갱했던 사건... 아마 특정 모델만 그런게 아니라 그 당시 제품들이 대부분 그런 문제가 있을겁니다..

RideGN 정보력:360 친절도:1283   03-16 09:47 삼성 싫어서 엘지꺼로 쭉 사용해 왔었는데 TV, 세탁기가 문제가 있어 AS 받는 과정에서 몇번 실랑이 하고 본문 내용처럼 이벤트 끝났다라는 식으로 사람 맘 상하게 하고 제품 수명도 짧은거 같아서 그 이후로는 가전제품 전부 삼성으로 교체하고 있습니다. 사실 돈 보다 사람 마음 상하게 하면 안되는데 말이죠. 누구는 해주고 누구는 안해주고?

선플라워 정보력:1380 친절도:1244   03-16 10:23 선플라워님이 이 게시물을 좋아합니다.

독나가우 정보력:1210 친절도:2409   03-16 12:55 저도 당시에 무상교체 받았었는데요. 새거 사자마자 먼지때문에 지속적인 불편함이 있었습니다. 2년정도 사용하니 무상교체 해주더군요~