저는 PDA폰 삼성 8200을 쓰고 있습니다.
와이브로도 가입해서 한 6개월 정도를 쓰고 있습니다.
근데 와이브로 접속해서 판도라 티비로 동영을 보는데 약 한달전 부터 동영상이 플레이가 되지 않고 오류가 떠서 못 이용하고 있습니다.
바로 KT에 전화를 해서 확인을 했는데 처음 전화 받던 상담원이 저보고 직접 판도라 티비에 전화를 해서 확인하라고 하더라고요. 이건 아닌데 하면서 제가 사용하면서 돈을 지불하고 하는게 KT인데 저보고 직접하라고 하면 뭘 어떻게 하라는 건지 그래서 그 윗 팀장이라는 사람과 통화까지 하였습니다. 팀장도 같은 소리를 하길래 저는 컨텐츠가 사용이 안되면 내가 해약을 해도 되지 않냐 했습니다. 팀장이라는 사람이 그럼 자기들이 해약하고 하는 업무는 볼수 없으니 담당자에게 연락을 해서 연락주겠다고 하더라고요 다음날 연락이 오더라고요 해약을 하려면 위약금을 물어야 한다고 하면서 해약시 위약금에 대한 예기를 하더군요 내가 왜 위약금을 물어야 하냐 하면서 따졌더니 와이브로사용이 안되면 그거에 대한거만 보상이 된다고 하더라고요. 그러니까 그냥 닥치고 사용하라는 식으로 말을 돌려 말하더군요 미치겠어요 저보고 각계격파식으로 업체들하고 다 통화를 하라는거 말이 되는 이야기인지 이문제에 대해서 아시는 분 있으시면 알려주세요 그리고 KT와 결별을 할수 있었으면 좋겠습니다.
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