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1.기종 : POZ-X301 2.O/S : PPC:WM2003 , PC:Windows 2000 Server 3.에러 : PC 블루스크린 다운 4.질문내용: [문제요지] POZ-X301을 PC에 연결하여 전화접속네트워크사용시 하드웨어출동현상(블루스크린)발생 [내용] POZ-X301 사용자 입니다. CD에 들어있는 USB MODEM DRIVER를 설치하고, USB모뎀 사용옵션을 PPC에 체크후, 전화접속네트워크를 사용하려고 합니다. 설정은 정상적으로 된듯하고, 전에도 여러번 휴대폰을 이용한 전화접속 인터넷을 해봤던지라, 아무문제 없을 것이라고 생각했습니다. 그런데, 전화접속후 사용자인증도중 OS와 Crash되어 블루스크린이 자꾸 뜹니다. MEMORY Dump과정에서 나오는 장애내용은 - STOP 0x000000D1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 입니다. - 위 에러발생시 노트북엔 블루스크린이 뜨며, 리부팅됩니다. Microsoft에서 기술지원자료를 본결과 - Windows 하드웨어 호환 목록(HCL)에 나타나는 하드웨어를 사용하고 있지 않을때 발생하는 문제라고 합니다. - 현재 제 노트북에서 Windows 하드웨어인증을 받지 못한건 POZ-X301 USB Modem Driver 뿐입니다. 위와같은 장애발생시 해결할 수 있는 방문을 묻고 싶습니다. POZ-X301 USB modem을 이용한 전화접속네트워크는 계속 실패하는 상황입니다. [PC사용환경] = H/W - 노트북(DELL D60) - Intel Centrino 1.6GHz - RAM 1G - HADD 80G - 무선랜(Intel(R) PRO/Wireless LAN 2100 3A Mini PCI Adapter) - 유선모뎀(Conexant D480 MDC V.9x Modem) = S/W - 운영체제 : Windows 2000 Server - 대표 사용 Program - Office 2000 - Visual Studio 6.0 - Visual Studio.NET - Visual Studio.NET |
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