안녕하세요? 얼마전에 새코 커피머신 수리 문제를 투피에 질문했습니다. 전문가 집단 투피 답게 여러분들이 자기일처럼 조언을 해주셨습니다. 여러 수리업체 중에서 유튜브에 제법 많은 구독자를 보유한 분께 직접 전화해서 문의했더니 점검비 7.5만, 수리 들어가면 기본공임 17만원 + 부품비 별도인데 만약 보드를 갈아야하면 40만원 이상이고 110V의 경우 더 비싸거나 구하기 어려울 수도 있다고 합니다.
그 정도면 차라리 새제품을 사면 되겠다 싶었는데, 투피 회원님 조언대로 혹시나 하는 마음에 필립스 홈피를 살펴보니 직구제품은 월드와이드워런티가 적용되어 유상수리를 해준다고 합니다.
바로 서초센터로 갔더니 친절하게 접수를 하고 바로 점검을 해주시네요. 하루 뒤 1차로 센서에 문제가 있고 누수가 있다고 보고해주시고 며칠 뒤에 보드를 갈아야 하는데 역시 110V라서 부품을 구하기 사실상 불가능하다고 하십니다. ㅠㅠ 수리과정도 합리적이었고 친절했으며 점검비 등등 청구해도 되는데 일절 받지 않으시네요.
한줄 요약: 직구 필립스 as도 무조건 필립스 센터로
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