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1.기종 : rw6100 2.O/S : win3.0 3.에러 : 4.질문내용: 이렇게 되면 어떻게 처리해야 하는지요? 네스팟 패킷사용요금에 관한건 rw6100사용자인데요?어제1월17일날 당직근무하면서 네스팟존에서 뉴스를 보고 그다음날인 1월18일(08:21분)아침에 제폰에 보니까 016-8이란 데서 메시지가 왔는데 그내용은 데이터정보료가8만원을 초과하였습니다.[1월17일23시기준] 회신전화번호 016-8로 메시지가 와서 오늘 1월18일날 전화기 구매처인 송파 전화국에 가서 상세내역을 확인하니2,020,909원이 계산되어 있어 너무 어처구니없어 송파전화국 고객서비스과에 상담을 하니 패킷요금은 자기들이 갖는 것도 아니라고 하면서 정상적으로 부과된 것이니까 이요금 을 내야한다고 하는데 물론 본인의 과실도 있지만 네스팟존에서 네스팟 런처로 연결하여 평소에도 사용했지만 지난달에는 이렇게 많은 요금이 나오지 않았는데? 구제받을 방법은 없는지요? 어제저녁 네스팟존에서 네스팟런쳐로 하룻저녁 뉴스 좀 봤는데 이렇게 많은 요금이 부과되면 어떻게 내고 해결해야 할지? 물론저의탓도 있지만 난감하기만 합니다. 여러분 도와주십시오 어떻게 해결해야할지? 해결방안을 알려주세요 연락처 메일 :damjung@hanmail.net 전화 : 공일일 사칠공 삼팔팔오 *답변을 받은 후 메모글로 감사의 글을 남기는 꼭 지켜야할 네티켓입니다. |
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