고수님들 한수 가르켜 주세요. 완전 생 초보입니다.

2주전쯤에 M-4650을 구입했습니다. 지금까지는 일반 핸드폰을 사용하다가 공부도 할겸해서

PDA 로 갈아 탔는데용~~~  지금까지는 사용설명서 숙지하고 있습니다.

지난주 토요일부터 미츠 업그레이들 시작하면서 문제가 생겼고 안되는거 어떻게어떻게 해서

미츠 업그레이드 실행하다가 완전히 사공이가 잠 들어버리고 어제 새벽에야 업그레이드 성공했습니다. 집에있는 PC에 엑티브싱크가 잘 안 돌아 갑니다.  PDA에 가장 기본인 엑티브씽크가 잘 굴러 가야 될것 같은데용~~ 답답하게 잘 안 굴러 갑니다. 혹시나 해서 사무실에서 엑티브씽크를 깔고 똑 같이 시험을 해봤습니다. 증상은 집에서나 사무실에서나 똑 같습니다.  원인을 찼기 위해서 오늘 삼성 A/S센터에 가서 확인도 해 보았으며 업그레이드가 정상적으로 잘 됐는지 엑티브씽크가 안 되는 원인을 찼기 위해서 센터에 가서 확인할려고  사공이 완전 초기화 시키고 엑티브씽크도 확인 했는데 USB케이블을 몇번이나 분리하고 연결해도 너무 멀쩡하게 잘 돌아 갑니다. A/S센터에서는... 그러나 집에서는 또 안됩니다. 내 컴을 처음에 부팅하고 연결하면 잘 됩니다.  그 상태에서 USB를 분리했다가 다시 연결하면 엑티브씽크가 아니  아무것도 안 돌아 갑니다.  M- 사공이가 혼자 놉니다. 사무실에 있는 내컴도 똑 같은 증상이며 참고로  집에있는 내 컴은 조립식이지만 사무실에는 삼성 정품이며 구입한지는 5개월 밖에 안됩니다. 오늘 퇴근후에 PC대리점에 가서 확인도 했는데 내 컴에 USB 포트 단자는 아무 이상이 없다고 합니다. 몇번씩이나 시험을 해봤습니다. 아무 이상 없습니다.

증상은 PC를 첨에 부팅하면 엑티브씽크가 연결이 되는데요. 그 상태에서 USB케이블을 불리하고 다시 연결하면 네 컴이랑 M-사공이랑 연결(동기화)이 안됩니다. 완전히 둘 다  따로 놉니다. 저희 사무실에서도 똑 같은 증상입니다. 고수님들 조언 좀 해주세요. 너무 답답 합니다. 공부도 할겸 욕심을내서 M-사공이 구입했는데 처음부터 앞이 꽉꽉 막힙니다. 

센터직원은 구입한지 얼마 안됐기 땜에 다른 물건으로 교환이 가능하다고 하면서 교환을 하라고 합니다. 저의 생각은 물건을 교환하기 이전에 원인을 찼고 싶습니다. 첨에 pc를 부팅하면 잘 돌아 가는데 그 상태에서 USB케이불만 분리 했다가 다시 연결하면 엑티브씽크가 왜 안되는지 원인을 찼고 싶습니다.  선배님들 가르켜 주세요. 다른 전자제품(디카. MP3) 다 잘됩니다. M-사공이만 안됩니다. 

선배님들에 견해를 말씀 해주세요. 간절히  부탁드립니다. ^_~...

 전화도 가능합니다. 전번은 017-693-5218 입니다.