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1.기종 : M4000 2.O/S : ??? 3.에러 : 잘못된 사용자 이름입니다 4.질문내용: 싱크하고 핸드스토리를 설치했는데 잘못된 사용자 이름이라는 메시지가 나옵니다. 홈페이지에서 아래와 같은 내용을 확인햇습니다만, 쉽게 이해가 안되네요. 디바이스는 뭐고 파트너쉽은 뭐고. 동기화는 뭔가요.. 파란색 그림이 돌아가면서 뭔가는 하는것 같은데 잘모르겠네요. 사무실에서는 어떻게 하다가 성공햇는데... 출장와서 다른 컴에서 다시 연결하려니 안되네요... 확인 부탁드립니다. 감사합니다. 잘못된 사용자 이름입니다 라는 메시지가 발생합니다. 분 류 구입/설치 >> 설치 제품버전 핸드스토리 3.1 잘못된 사용자 이름입니다라는 메시지는 보통 싱크 프로그램을 재설치할 때 기기 정보를 맞춰주지 않거나 중간에 다른 기기를 쓸 경우 나타나는 문제로 핸드스토리 자체 문제는 아닙니다. 핸드스토리는 싱크 프로그램을 기반으로 실행되는 프로그램으로 기기 정보 및 싱크 정보는 모두 싱크 프로그램을 통해 전달받게 되어있습니다. 곧 사용자 PC에 설치된 싱크 프로그램과 사용자 기기간의 모바일 디바이스 정보가 일치하지 않아 발생하는 문제일 수 있습니다. 핸드스토리 설치 이후에 트레이 아이콘의 핸드스토리를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 [모바일 디바이스]가 연결되어 있는 기기로 제대로 지정되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 잘못 설정되어 있다면 싱크 프로그램 자체에서 수정해 주어야 합니다. 싱크 프로그램의 구체적인 설정방법은 싱크 프로그램 제작사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. 계속 문제가 될 경우에는 싱크 프로그램과 핸드스토리를 모두 삭제하고 PDA를 소프트리셋 하시기 바랍니다. 그리고 싱크 프로그램부터 재설치하여 사용하시기 바랍니다. 재설치할 경우에는 탐색기를 이용하여 남아있는 이전 설치폴더를 모두 지우고 재설치하시기 바랍니다. *답변을 받은 후 메모글로 감사의 글을 남기는 꼭 지켜야할 네티켓입니다. |
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