P100 에서 다운로드팩접속통화료 가 청구되었습니다.   
 글쓴이:모사야
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안녕하세요..



전에 사용하던 휴대폰이 GB-P100 인데 , 아시다 시피 스마트 폰으로써 WiPi 미탑재 폰입니다.

따라서 위피 미지원으로 SHOW 버튼 같은것도 없고

다운로드팩이니 멀티팩이니 하는 것을 접속할 수 없게 되어 있는 폰입니다.

인터넷을 사용하면 "인터넷직접접속통화료" 로 청구가 되고요.



이부분까지가 지금까지 제가 알고 있던 부분이며, 지금까지 스마트폰 사용하면서 데이터 통화료는

"인터넷직접접속통화료 " 로 항상 청구가 되었습니다.



그런데 지난달 해지를 하고 이번달에 청구서를 받았는데 아래와 같이 다운로드팩접속통화료 가 청구되었습니다.

[ 다운로드팩접속통화료 11,067

인터넷직접접속통화료 728 ]



지금 KT 에 알아 보고 있는 중인데 지금까지 알아낸 바로는

직접접속을 통해서 위피 서비스에 접속을 해서 요금이 과금된거라고 이야기를 하는데

이게 가능한건가요?



만약 가능하다면 위피 서비스를 이용하지도 못하는 폰에서 단순히 접속했다는 이유만으로

과금하는것도 납득이 되지 않습니다.

더 납득이 안되는건 위피 지원하지 않는 폰에서 위피 서비스에 접속이 된다는 것입니다.



위와 같이 요금이 청구된 부분에 대해서 납득가능하도록 설명해 주실분 계신지요?

그리고 스마트 폰에서 "다운로드팩접속통화료 " 가 청구되는 분 계신가요?

설명좀 부탁드리겠습니다.




  모사야
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P100처음
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11-16 15:12
 		말씀하시는 위피(?)라는 말이 wipi(위피)인지 wi-fi(와이파이)인지 구분이 조금 애매하네요.

기본적으로는 인터넷 사용 시 KT의 3G망을 이용해서 접속하게됩니다.
이 과정에서 패킷사용료가 부과된 것으로 생각됩니다.
3G망을 이용하여 접속하게되면 매 접속 시마다 패킷다운로드한 데이타 양에 따라 요금이 청구됩니다.
제일 상단에 작은글씨로 "H"가 나타나면 3G망을 이용해서 접속하신 겁니다.

wifi를 이용하게되면 KT 자신들의 수익이 감소하니 무조건 기본적으로 3G를 이용하도록 설정해 놓은겁니다.

P100의 장점 중 하나인 무선랜을 이용해서 무료 인터넷을 사용하시려면,
1. No-Data 프로그램 설치,
2. 네트워크 설정을 ISP설정-->회사네트워크로 바꾸시면 될 겁니다.
leemyt

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11-16 15:37
61.35.49.210 		위에 쓴 내용중에 와이파이는 없습니다. (WiPi)위피 입니다. 아시다시피 P100 은 위피 미탑제 폰이며
와이파이 탑제폰입니다. 따라서 인터넷 접속은 와이파이 또는 인터넷 직접접속 두가지 방법으로 이루어 집니다. 따라서 과금의 경우 와이파이를 통해서 접속하면 무료이며, 인터넷 직접접속(3G 망 이용) 하는 경우
"인터넷 직접접속 통화료" 가 부과 됩니다. 그런데 문제는 위피서비스인 다운로드팩 접속 통화료가 부과
되었다는 점입니다. 지금 KT 고객센터에 전화해서 알아 보고 있는데 이상한 답변만 늘어 놓고 있습니다.
인터넷 직접접속을 통해서 위피 서비스를 이용해서 과금되었다고 하는데 이 말이 사실이라면
P100 에서 위피 서비스를 사용할 수 있다는 말이되며, 거짓이라면 누군가 사기를 치고 있다는 것이 됩니다.
오늘 저녁내로 상세한 답변을 받기로 했으니 일단 답변을 기다리는 중입니다.
leemyt

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11-16 15:41
61.35.49.210 		제가 궁금한 부분은 P100 을 사용하면서 "다운로드팩 접속통화료" 라는 항목에 대해 돈을 지불해 보신적이 있는지 입니다. 만약에 있다면 어떤 경로로 서비스를 이용할 수 있는지 알고 싶습니다.
제 경우 일단 접속내역을 대리점에서 받아 봤는데 아래 3가지 모두 제가 사용하지 않은 항목이었습니다.
( SKBroad Band, Credibank, lulugame )
P100처음
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11-16 16:08
 		지금 KT 고객센터에서 확인하니 말씀하신 요금 정보가 아래와 같이 나오네요.

■ 멀티팩정보이용료(다운로드팩 정보이용료)
ㅇ무선 매직엔 멀티팩 서비스 이용시에 부과되는 사용료입니다.
☞멀티팩게임/정보와생활/멀티팩위치정보/엔터테인먼트/멀티팩정액요금/텔레매틱스/인터넷통신/교통정보/멀티팩교육정보

위의 내용대로라면, 위피는 멀티팩 서비스 이용(접속)방법의 한가지라고 생각이 됩니다.
다운로드팩을 이용했다고 해서 "무조건 위피지원이다" 라고 말하기는 힘들고,
모사야님께서 전혀 접속하지 않은 서비스를 접속한 걸로 청구되었다면, 상세 내용은 KT에서 확인받으셔야 되겠네요.


기본 브라우저 이용 접속 시 청구 가능성이 있는데
전 지금은 전화 기능을 해지하고 PDA용도로만 쓰는 터라, 답글로 설명드리긴 제 문장이 짧아서 오히려 오해를 일으킬 수가 있어서...
바다0
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11-16 17:36
 		저도 인터넷사용료(데이타사용료)로 61,000원이 더 부과된 적이 있습니다.
kt와 아무리 상담해도 자신들의 정당성만 이야기하여 대화가 통하지 않습니다.
저는 인터넷을 사용치 않을테니 인터넷을 끊어 달라고까지 주문하였지만 않된다는 답변으로 일관....
하도 답답하여 nodata도 설치하였지만 역시 조금씩이라도 데이타사용료가 부과됨을 알았습니다.
그 데이타사용료는 p100의 w브라우져를 사용하면 부과되는 것같습니다.....(wi-fi로 접속하여도...)
해서 저도 kt와 40일정도 따지고 소비자보호원에도 문의하고....해서 결국 kt로 부터 61,000원 환불받았습니다.(다음 달 요금에서 재정산....)
님도 계속 kt에 전화해서 이의를 제기하시는데 담당하는 과장이나 부장을 바꿔달라고해 통화하세요....
건투를 빕니다.
루비아
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11-16 17:49
 		다운로드팩은 나올수가 없는데..흠....정말 끝까지 한번 밀어붙여보세요..바다님의 경우도 희한하네요..저의 경우 nodata해놓고 와이파이로 기본w브라우저 많이 썻지만 단 한번도 요금 부과된적 없습니다..
심뽀
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11-16 17:59
 		저역시 nodata 깔아놓고 사용하던중에 갑자기 인터넷 사용료가 3만 얼마가 나오더군요 그래서 케이티에프에 문의해서 따지다보니 제가 핸드폰을 사용하지도 않던 시간에 과금이 되었더군요 어떻게 된건지 케이티에프에 해명을 요구하자 (어딜 접속한건지) 아이피 주소로만 나오고 사용한걸 알아보지 못하겠다고 하더군요 케이티 쪽에서 처음 있는 일이고 어디 접속한건지도 자세히 나오지 않는 다며 그건에 대해서는 과금하지 않고 제하여 주겠다 말한적이 있었습니다. 한번 kt센터 방문하셔서 언제 어디에 접속한건지 알아보시는게 좋을듯 싶네요^^ㅎ
브래드림
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11-16 18:04
 		P100처음님//멀티팩은 위피로만 이용이 가능한데 무슨 얘기를 하시는지요.

모사야님//위피에 접속조차 할 수가 없는데 왜 비용이 나왔냐며 강하게 대응하셔야 피해 안봅니다.
말이 안 통하면 바다0님처럼 윗선 바꿔달라고 하시구요.
leemyt

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11-16 19:35
61.35.49.210 		많은 분들께서 답변을 달아 주셨군요.. 브래드림 말씀처럼 제가 알기로도 다운로드팩 이용은
위피로만 되는것으로 알고 있습니다. 또한 만약 3G 망을 통해서 접속을 하였다면 인터넷 직접접속통화료
로 부과가 되어야 하는데, 직접접속 통화료는 728원 나와있습니다. 이 부분은 제가 짬짬이 인터넷을 이용한 부분이며 매월 통상적으로 1천원 미만으로 요금이 나왔었습니다.
어쨋든 오늘 저녁 7시 까지 연락을 준다고 했었는데, 아직 연락이 오지 않았습니다.
내일은 전투를 해야 할거 같습니다.
아직은..
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11-16 20:16
 		신기하네요 흠 p100 유심을 옴겨서 딴폰으로 사용된건 아닌지 흠..
근데 p100출시일이있는데 유심 이동안되지 않나 흠...
leemyt

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11-17 14:06
61.35.49.210 		위 문제로 KT 에서 연락이 왔는데 얼렁뚱땅 계좌번호 알려주면 요금 환불해 주겠다고 하며, 고객님이 사용
하다가 접속될수 있다는 답변을 들었습니다. 그래서 꼬치꼬치 캐물었더니 답변을 주지 못하고 1시간 후쯤에
다른 사람으로 부터 다시 전화가 왔는데 마찬가지로
어떤식으로 해서 다운로드팩 통화료가 부과 되었는지 납득할 수 있는 설명을 듣지 못했습니다.
다시 알아 보고 내일 연락을 준다고 합니다. 그리고 확인한 바로는 통화료가 부과된 시점이 제가 휴대폰 해약하기 1일 전이었습니다. 아무래도 요금을 쓸쩍쓸쩍 부과하는건 아닌지 하는 의심이 증폭됩니다.
만약 제 휴대폰이 위피 탑재 폰이었다면 아무런 항의도 못하고 그냥 넘어 갈만한 사건입니다.
flelsvox

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06-08 07:56
88.135.134.198 		모바일 Mode-
Almost all kinds of investors are usually restricted to shares, provides, as well as other types of investment decision chances that are usually tailored to a "buy as well as hold" technique. While this strategy is successful in the long term, the particular timing with the investment often times will be that for some perhaps quite a lot of purchase will probably fail to achieve the maximum achievable results. That is because of the fact that will raises within actually varied shares can not contest with an energetic investment technique which is not limited to conventional purchase types. [url=]michael zimmerman prentice [/url] Figuring out every thing regarding the stock options along with accumulating info on this stock exchange aids, however you nevertheless need to have to manufacture a sensible selection as soon as you decide to buy OVER THE COUNTER stocks. Because of this, take into account the pursuing items:
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