옥양을 오랬동안 이용하시는분들에게 협조요청 드려봅니다.
제가 6개월전에 옥양을 이용 물품을 구매한 이력이 있습니다.
불과2~3일전까지만해도 6개월이전까지의 구매내역과 그 구매내역을 클릭하면
그구매당시 판매자의 판매조건을 볼수있었는데
오늘 들어가 확인해보니 구매내역은 있는데 판매당시의 내용이 모두 삭제되어 있네요.
제가 판매자와 대립중에있습니다.
저는 옥양에 올라있는 내용을보고 물건을 구매했고 .
월할부금이 옥양에 올라있는 금액의2배가까이 통장에서 6개월째 빠져나가고 있었습니다.
억울한 심정에 고객센타 상담원에게 아디와 비번을 알려주고 들어가서 확인해보라고 했습니다.
상담원 이야기가 제이야기가 맞다고하고 대리점과 대리점을 관할하는 마케팅센타에 말씀을 전달하겠다고 했습니다.
차일피일2주가지나가고 있는데 오늘 판매자와 통화중 뉘앙스가 이상해서 지금 옥양에 들어가 확인해보니.
내용이 모두 지워져 있네요.
옥양을 이용하시는분들은 지금 로그인하셔서 구매내역을 확인해보시고 내용이 있는지 모두 지워졌는지 알려주시면
대단히 감사하겠습니다.
저는 분명히 지우지 않았는데 내용이모두 삭제되어 있습니다.
고객센타 상담원이 지웠을까요?
판매자의 전화민원으로 옥양에서 지웠을까요?
이런경우 어떻게 대처해야 할까요?
좋은 대처방법을 알려주세요. |
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