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파워포인트, 엑셀, 워드 파일이 열리지 않습니다. 다른 파일들은 다 잘 열리는데, 위의 오피스 문서를 열려고 하면 "~파일을 사용할 수 없습니다"라고 나오면서 바이러스 백신 프로그램에 문서를 열 수 없다고 나옵니다. 문서 작성은 잘 되는데, 모든 오피스 파일이 열리지 않네요. 알약 검사시 바이러스는 나오지 않는데 어떻게 하면 오피스 문서를 열리게 할 수 있나요? 혹시 몰라서 실시간감시도 해제해봤는데 그래도 안열리네요. 그리고 워드는 종료할 때마다 Normal 파일이 변경되었다고 나오네요. 파워포인트는 ~파일을 읽을 수 없다고 나옵니다. 참고로 매크로 바이러스 검사를 해제해봐도 증상은 그게 그거고요. 모든 오피스 파일들만 안열립니다. 심지어 오피스를 재설치해도 에러가 계속 뜹니다 해결방법을 알려주세요! |
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