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1.기종 : HP rx3715 2.O/S : 3.에러 : 4.질문내용: 올해 초(2월)에 구매한 3715가 너무 자주 하드웨어 리셋이 되더군요. 처음엔 그냥 프로그램의 충돌으로 인한거라 생각했었는데, 아예 아무것도 깔리지 않은 상태에서도 하드웨어 리셋이 되어버리는 어이없는 일이 벌어지더군요. 하드리셋이 되는 경우를 좀 더 자세하게 설명을 하자면.. 전원이 켜져있는 상태이든지 꺼져있는 상태이든지, 크래들에 올려놓든지 싱크 케이블에 연결했든지 상관없이 전원이 연결되어 있는 상태에서 아무 키도 먹지 않습니다 켜져있는 경우라면 꺼지지도 않고 아무 버튼도 안먹고, 꺼져있는 경우엔 켜지지도 않고 역시 아무버튼이 안먹습니다. 그래서 소프트리셋버튼 마구 눌러도 소프트리셋버튼도 안되더군요. 그래서 배터리 꼈다 끼우고 나서 소프트웨어 리셋버튼을 마구 누르거나, 그것도 안되면 결국 버튼3개 눌러서 제 스스로 하드리셋을 하고 맙니다. 한 5개월 쓰는동안 제 스스로가 아닌 원치 않게 하드리셋이 된 경우가 적어도 한달에 2번이상씩은 있었습니다. 절대 정상적인 경우는 아닌거 같은데... 찾아봐도 저와 같은 경우를 많이 찾아볼수도 없고,.. 이런 경우에 대해 아시는분 조언좀 부탁드립니다.... AS받아야 할지....아니면 다른 문제인지....부탁드립니다...그럼..... *답변을 받은 후 메모글로 감사의 글을 남기는 꼭 지켜야할 네티켓입니다. |
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