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1.기종 : 3715 2.O/S : 2003 3.에러 : 터치스크린 사망. 4.질문내용: 어제까지만 해도 멀쩡하던 피뎅이가 오늘 켜보니 갑자기 맛이 갔더군요. 처음엔 그냥 시스템이 죽었나 싶어서 소프트 리셋을 해봤는데, 계속 넘어가질 않길래 하드 리셋을 하고 포인팅이 불가능한걸 알았습니다. 터치 스크린이 나간것 같더군요. 외관상 보아서는 액정이나 터치패드나 멀쩡하고, 실제로 큰 충격 (떨군다던가 하는)을 가한일도 읍는데도 맛이 가는 경우가 있나요? 몇가지 궁금한건... 1)이런 경우 (포인팅이 어긋나는게 아니라 완전 먹통입니다) 거의 대부분이 터치스크린이 깨진겁니까? 2)HP가 액정과 터치패드를 묶어서 A/S한다는 소문이 있는데, 그러면 수리비는 얼마나 나오는지요? 또 제가 산지 약 한달 반정도 됬는데 이거 무상 A/S는 역시 불가능한가요 ㅇㅇ? *답변을 받은 후 메모글로 감사의 글을 남기는 꼭 지켜야할 네티켓입니다. |
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