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1.기종 : POZ X301 2.O/S : 3.에러 : 4.질문내용: 페가 쓰게 된지...5일정도 됩니다.. 근데.. 아주 엄청난 불상사가 발생했습니다. 바로 기스죠... 액정에는 아닌데 본체에 엄청난 흠집이 생겼습니다. 손에서 페가가 미끌어지면서 떨어졌는데 하필 콘크리드 울퉁불퉁한 바닥이었습니다...ㅠ.ㅠ 버튼 쪽에 움푹 패인 자리가 선명히 서너곳이 보이고... 사이드쪽으로도 기스가 났습니다... 이거 새거인데... 단 한순간에 6개월정도 쓴 중고가 되어버렸습니다...ㅠ.ㅠ 근데 이상한 소리를 들었습니다. 14일 이내 무상교환.. 이거 제품 하자시만 되는건가요 아니면 사용자의 부주의에 의한 기기손상도 해당되는 건가요? 제발 아침에 딱 일어났을때 말끔히 흠집이 사라졌으면 좋겠지만... 이거 어케 할 방법 없을까요? *답변을 받은 후 메모글로 감사의 글을 남기는 꼭 지켜야할 네티켓입니다. |
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