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3년전 회사에서 인사시스템을 도입하였습니다. 도입후 회사 사정으로 인해 거의 사용하지 못하고 인사관리만 간혹 사용할 뿐 거의 방치상태였습니다. 더욱이 구축후 무상1년동안 A/S가 제대로 진행이 되지 않아 지금도 지속적으로 오류가 발생하고 있습니다. 그래서 올해부터 본격적인 인사시스템을 가동하고, 앞으로 체계적인 유지보수를 받기 위해 프로그램 구축업체에 문의하였더니 지난 3년중 무상 1년을 제외한 2년간의 유지보수료를 소급해서 달라고 하네요... 지난 2년간 유지보수 받은게 없는데 달라고 하니 갑갑합니다. 더욱이 구축업체이기에 다른 업체에 유지보수를 맡길수 없으니 답이 안나오네요 이럴 경우에는 어떻게 해야 하나요? 추천: 추천: |
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