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 조금 불합리해보이긴 하지만 맞습니다. 아이팩은 생산 후 한달 이내에 팔릴 것으로 예상합니다. 이것은 본사에서는 제대로 지켜지고 있는 원칙이며 제품 전시 원칙도 그렇습니다. 문제는 리셀러들... 즉 용산같은 데서 재고로 몇달 씩 묵은 거라면 어떻게 하나... 라는 거지요. 그래서 영수증이 있는 것입니다. 제품 생산일자로 AS기간을 산정하는 것은 불합리한 것은 아닙니다. 정상적인 유통거래하에서는 생산후 한달 이내의 물건을 사는 것이 정상이고, 부득이하게 그렇지 못하다 하더라도 영수증을 통해서 제품의 구입시기를 증빙할 수 있기 때문입니다. 만약 중고거래시 이런 구입 영수증이 없다면 생산일자를 기준으로 할 수 밖에 없습니다. 이 점은 양해하셔야겠네요. 게다가.. 물건을 파신 분도 조금 이상한 것이, 처음부터 소비자 등록을 해놓는 것이 오히려 이득입니다. 어차피 명의만 옮기면 되니까요. 그 분이 만약 사자 마자 등록을 해놓았다면 그분 주장대로 구입일자를 증빙할 수 있었겠지만... 세상이 워낙 험하다보니.. ^^; 뭐.. AS센터가서 박박우기시면 되긴 됩니다만.. ^^; ><img src=/zbd/avatar/avatar01.gif border=0> > > >며칠전 아이팩3850중고를 구입했습니다 판매자께선 약3주를 썼던 고객등록도 안된 물건이라더군요.영수증은 분실했다고 합니다 >막상 물건을 받아보니 완전 새것이더군요. 그래서 제가 직접고객등록을 했습니다. > >그리고 컴팩고객센터에 전화걸어 as기한이 얼마남았는가 물어보니 영수증이없으면 제품생산날짜 기준으로 1년이랍니다.제 기기는 올해 6월에 생산된거라서 내년6월 까지가 무상as기간이라더군요.전 깜짝놀랐습니다.제가 생각하기론 고객등록후 무상as1년인줄 알았거든요. >또 컴팩직원이 말하길 이런 원칙은 컴팩뿐만아니라 모든 제품에 적용된다고 합니다 > >여러분들은 이 사실(무상as산정기준)을 알고 계셨는지요? >이제 전 어떻게 해야되는지요? 일단 지금은 아이팩판매자한테 영수증을 찾아보라고 연락은 한 상태입니다. > >여러분들의 고견을 기다리고 있겠습니다. > > > > 추천: |
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아이팩as기한 산정 기준은 어떻게 되지요?
[답글] 아이팩as기한 산정 기준은 어떻게 되지...
