교환 및 환불 받을 수 있고 교환일 경우 동일제품, 동일제품이 단종되었을 경우 유사제품으로 받을 수 있으나, 고객이 원치 않을 시 거부할 수 있습니다.
4150의 경우 단종되었으니 환불 가능하다고 보시면 됩니다.
단 무상 보증기간이어야 할 것입니다. 수리기간은 한번 수리시 일정기간 늘어나는 것으로 알고 있고 고유번호 조회해 보시면 정확히 아실 수 있습니다.
1588서비스 보다는 아이팩 서비스센타에 직접 전화해서 담당기사분과 통화하시는게 제일 나을 것 같습니다.
교환절차는 기존 고장 내역 상호 확인, 교환 및 환불 의사 표시해서 그쪽에서 확인을 한 후 제품을 보낸 후 가장 최근 고장 확인(이번에 고장나신거) 후 환불절차에 들어가게 됩니다. 환불액은 구입가(영수증을 준비하심이)에서 부가세 10%를 제한 금액을 받게 되고 3주 정도가 걸린다고 하는데 실제 저의 경우는 5일 정도만에 환불금이 들어왔습니다.
그리 간단하지는 않습니다만 정신 바짝 차리시고, 전쟁을 각오하시면 능히 환불 받으실 수 있습니다.
혹여 기사쪽에서 교환내역중 두세가지 고장을 한번 수리시로 여길 수 있으니 밀어붙이시고, 성공하시길 빕니다..
