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A, B 제품을 한 페이지에서 팔면서 둘 모두 특정회사 제품이라 올렸더군요. 그중 a제품을 샀는데, made in china 이외의 다른 제조 정보는 없더라구요 판매자에게 문의를 하니 a,b 모두 그 회사의 제품이 맞다하고요. 그래서 국내 쇼핑몰은 물론, 그 회사 인터넷 사이트에서 같은 물품이 있는지 찾아봐도 A는 없고 B는 있더군요. 판매자는 그 회사 방문해서 구입해 왔다 하구요. 쇼핑몰 운영업체는 해당 업체와 직접 해결하라는 답변을 오늘 받았고 다시 문의했네요. 이런 경우 어떻게 해야 할까요? 참고로 환불받고 끝내고 싶은데,물품이 처음 온 상태면 그냥 환불하면 되는데 세개를 주문해서 그중 하나를 개봉했습니다. |
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