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1.기종 : 2.O/S : 3.에러 : 4.질문내용: 1년 남짓 전에 아이팩 폴더블 키보드를 구입한 사람입니다. 몇 주 전 부터 키보드의 일부 버튼이 작동하지 않아서 어제 서비스 센터에 찾아가서 키보드를 맞기고 전화를 기다리고 있던 중 오늘 정말로 황당한 전화를 받았습니다.. 서비스센터의 직원이 하는 말이 수리가 불가능 하니 새제품을 구입하라는 것이었습니다. 키보드는 옵션품목이어서 보증기간이 6월에 해당하고 이미 그 기간이 지났기 때문에 교환은 불가능하며 수리 역시 불가능하므로 새제품을 구입하라는 것인데.. 다른 이 키보드가 얼마나 하는지 아시져? ㅡㅡ^ 15만원을 주고 산 전자제품을 1년반정도 쓰고 버리라는게 말이 됩니까?? 으아 아침 부터 열받고 해서 혹시 이런 경우 어떻게 고치거나 배상 받을 수 있는 방법이 없을까 해서 질문드립니다... *답변을 받은 후 메모글로 감사의 글을 남기는 꼭 지켜야할 네티켓입니다. |
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