집에 컴퓨터에 처음에는 액티브 싱크 깔렸고 500이와 싱크도 되었습니다.

그런데 집에 컴퓨터 바이러스 먹는 바람에 컴 한 번 포맷했습니다.

그리고 500이에 동봉되어 있던 cd를 이용해서 액티브 싱크 깔려고 하니

설치하는 도중 오류가 발생했다는 메시지가 계속 뜹니다.

혹시나 해서 투피 자료실에 있는 액티브싱크 4.5를 다운받아 시도했는데,

이런 메시지가 뜹니다.

windows installer 서비스를 액세스할 수 없습니다. 윈도우를 안전모드에서 실행중이거나 windows installer가 올바로 설치되지 않은 경우 발생할 수 있습니다. 고객지원 담당자에게 문의하십시오.

해결 방안을 알려 주시면 고맙겠습니다.